Customer Service OEM Clerk

ALFAGOMMA Group; Vimercate; In loco; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ALFAGOMMA Group, sede di Vimercate, è alla ricerca di una figura che gestisca il rapporto amministrativo‑commerciale con i clienti OEM per mantenere alta la Customer Satisfaction. Compiti principali: preparare offerte, inserire ordini, aggiornare listini, gestire solleciti e archiviazione per ciascun cliente.

Si richiede diploma tecnico, inglese fluente ed esperienza in ruoli analoghi in contesti industriali; è preferita la lettura del disegno tecnico e una buona padronanza di Excel/Word, con

Competenze

• Diploma ad indirizzo tecnico o equipollente.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza, anche breve, in ruolo analogo in aziende industriali strutturate.
• Gradita conoscenza e/o lettura del disegno tecnico.

Mansioni

• Preparare offerte di vendita per prodotti standard e/o complessi.
• Inserire a sistema gli ordini clienti, previo controllo delle condizioni di vendita.
• Aggiornare i listini dei clienti di propria competenza.
• Gestire i solleciti interfaccendosi con il procurement e le altre funzioni aziendali per garantire l’evasione dell’ordine.
• Trasmettere ad altri enti la corrispondenza e/o le segnalazioni da parte dei clienti.
• Gestire le comunicazioni con i clienti di competenza.
• Organizzare la documentazione e mantenere l’archivio per singolo cliente.

Conoscenze

Inglese fluente

Excel e Word

Comunicazione

Organizzazione

Formazione

Diploma tecnico o equipollente

Strumenti

SAP ERP

Descrizione del lavoro

Il Gruppo ALFAGOMMA è un’importante realtà industriale che si occupa di progettazione, produzione e distribuzione di tubi idraulici, industriali, rigidi, assemblati, innesti e raccordi. La capacità manifatturiera del Gruppo, supportata da numerose società di commercializzazione e distribuzione in diversi paesi del mondo, rende ALFAGOMMA uno dei leader a livello mondiale del settore. Il Gruppo che impiega oltre 4500 persone è alla ricerca di un/a

Sede di lavoro: Vimercate (MB)

Il/La candidato/a ideale si occuperà di gestire il rapporto amministrativo commerciale con i clienti OEM assegnati per raggiungere un elevato livello di Customer Satisfaction.

Compiti e Responsabilità principali

• preparare offerte di vendita per prodotti standard e/o complessi;
• inserire a sistema gli ordini clienti, previo controllo delle condizioni di vendita;
• aggiornare i listini dei clienti di propria competenza;
• gestire i solleciti interfacciandosi con il procurement e le altre funzioni aziendali per garantire l’evasione dell’ordine;
• trasmettere ad altri enti la corrispondenza e/o le segnalazioni da parte dei clienti;
• gestire le comunicazioni con i clienti di competenza;
• organizzare la documentazione e mantenere l’archivio per singolo cliente.

Compiti e Responsabilità principali

• diploma ad indirizzo tecnico e/o titolo di studio equipollente;
• ottima conoscenza della lingua inglese;
• esperienza, anche breve, in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende industriali strutturate di medio-grandi dimensioni;
• gradita conoscenza e/o lettura del disegno tecnico;
• ottima dimestichezza nell’uso del PC, in particolare di Excel e Word;
• doti comunicative, capacità organizzative, approccio proattivo ed orientamento al risultato.

Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di SAP ERP.

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato;
• Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì;
• CCNL Gomma e Plastica,13 mensilità;
• Retribuzione annua lorda indicativa: 30.000-42.000 €;
• Assistenza sanitaria integrativa FASG&P.