Customer Service Logistica

Adecco; Stradella; In loco; EUR 16.000 - 21.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

14 mensilità

Ticket pasto 7 euro

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca Customer Service Specialist per multinazionale di logistica a Stradella. La risorsa, inserita all’interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale on the road.

Full time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali, contratto a tempo determinato/indeterminato diretto in azienda.

Competenze

• Preferibile esperienza in ruolo affine nel settore logistico/trasporto.
• Ottima dimestichezza con Excel.
• Buone doti relazionali e di mediazione.

Mansioni

• Gestire la clientela via email e telefono in merito alle spedizioni nazionali.
• Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita.
• Predisporre la documentazione utile per le spedizioni (comprese dogane)
• Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback puntuale al cliente
• Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione
• Compilare la reportistica relativa al processo di competenza

Conoscenze

Doti relazionali

Mediazione

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Specializzazione Logistica e Trasporti, ricerca Customer Service Specialist per multinazionale di logistica a Stradella.

La risorsa, inserita all’interno del team di Customer Service, si occuperà della gestione del cliente sia via mail che telefonica in merito alle spedizioni a livello nazionale on the road.

Di seguito dettagli:

• -Gestire i flussi comunicativi con il cliente in merito alle informazioni degli ordini in entrata e in uscita
• -Predisporre la documentazione utile per le spedizioni (comprese dogane)
• -Monitorare lo status di avanzamento delle lavorazioni e dare un feedback puntuale al cliente
• -Confrontarsi con i corrieri o il personale operativo del warehouse al fine di allinearsi sugli ordini in preparazione
• -Compilare la reportistica relativa al processo di competenza

Preferibile esperienza pregressa in un ruolo affine nel settore logistico/trasporto

Ottima dimestichezza con il pacchetto office, in particolar modo excel

Ottime doti relazionali e di mediazione

Full time dal lunedì al venerdì 39 ore settimanali

Contratto a tempo determinato/indeterminato diretto in azienda

CCNL Trasporti e Logistica, 14 mensilità, ticket buono pasto da 7 euro