Customer Service L.68/99

I.K. Hofmann Gmbh Italia; Viù; In loco; EUR 38.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Hofmann Professional, divisione specializzata di I.K. Hofmann, cerca una risorsa da inserire come Customer Service. Interfacciarsi quotidianamente con i clienti per offrire supporto operativo e commerciale, preparare offerte e gestire trattative, inserire ordini e monitorare consegne.

Lavoro in Mozzate e collaborazione con produzione, acquisti e qualità. Laurea in Business o ingegneria è preferita; richiesta esperienza 4–5 anni in back office commerciale, buona conoscenza di SAP e Office,

Competenze

• Esperienza di almeno 4–5 anni nel back office commerciale.
• Laurea in Business, Ingegneria o Supply Chain.
• Buona conoscenza di SAP e del pacchetto Office.
• Inglese livello B2/C1.

Mansioni

• Gestione e interfaccia quotidiana con i clienti, supporto operativo e commerciale.
• Elaborazione e invio delle offerte commerciali, gestione trattative e condizioni.
• Inserimento ordini, monitoraggio stato avanzamento e consegne.
• Coordinamento con produzione, acquisti e qualità per priorità e scadenze.
• Gestione, aggiornamento e archiviazione della documentazione commerciale e tecnica.
• Supporto alla risoluzione di criticità operative con comunicazione tempestiva ai clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Buona conoscenza della lingua inglese

Collaborazione cross dipartimenti

Gestione priorità

Formazione

Laurea in Business / Ingegneria / Supply Chain

Strumenti

SAP

MS Office

Descrizione del lavoro

Hofmann Professional è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane.Per conto di una Società cliente stiamo selezionando una risorsa da inserire come Customer Service L.68/99Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.

Il tuo ruolo

• Gestione e interfaccia quotidiana con i clienti, garantendo supporto operativo e commerciale.
• Elaborazione e invio delle offerte commerciali, gestione delle trattative e aggiornamento delle condizioni concordate.
• Inserimento ordini, monitoraggio costante dello stato avanzamento e verifica delle tempistiche di consegna.
• Coordinamento con i dipartimenti interni (produzione, acquisti, qualità) per assicurare priorità, necessità e scadenze del cliente.
• Gestione, aggiornamento e archiviazione della documentazione commerciale e tecnica.
• Supporto alla risoluzione di eventuali criticità operative, con comunicazione tempestiva ai clienti.

Il tuo profilo ideale

• Preferibile appartenenza alle categorie protette L.68/99
• Preferibile il conseguimento di una laurea in ambito Business, Ingegneria o Supply Chain
• Esperienza di almeno 4/5 anni nel ruolo di back office commerciale
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi ERP (SAP fortemente preferito)
• Buona conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2/C1)
• Ottime capacità comunicative
• Attitudine alla collaborazione con più reparti e gestione efficace delle priorità

Cosa offriamo

Il salary package e l'inquadramento saranno definiti in base all'esperienza effettiva ma con previsione di massima intorno ai 40K.

Luogo di lavoro: Mozzate (CO)

Se ti consideri una persona proattiva, ambiziosa e pronta a mettersi in gioco, non perdere questa occasione: