Customer Service Inglese E Francese...

Jobbydoo; Legnano; In loco; EUR 7800 - 12.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Jobbydoo cerca addetti all'assistenza clienti per il mercato inglese e francese, presso la sede di Legnano (MI). L'opportunità prevede un contratto in somministrazione di 3 mesi con proroghe, orario part-time 20 o 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì tra le 9:00 e le 19:00.

La mansione comprende back office, gestione email, credit reminder e contatto outbound per promuovere pagamenti e offrire supporto ai clienti in ambito finanziario. Sede: Legnano (MI), attività in presenza.

Competenze

• Ottima conoscenza dell'inglese e del francese, verificata in sede di colloquio.
• Predisposizione al contatto telefonico e forte motivazione al raggiungimento dei risultati.
• Buon utilizzo del PC e orientamento al cliente.

Mansioni

• Back office multilingue per pratiche finanziarie e gestione email di assistenza.
• Attività di credit reminder e contatto outbound per ricordare scadenze di pagamento.

Conoscenze

Inglese

Francese

Predisposizione contatto telefonico

Orientamento al risultato

Buon uso PC

Formazione

Diploma/Accademia Lingue

Strumenti

Microsoft Office

Google Chrome

Safari

Descrizione del lavoro

Customer service inglese e francese… Jobbydoo•LEGNANO, Milano, IT

Adecco Italia S.p.A. Hubsite Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing, addetti/e all'assistenza clienti per il mercato inglese e francese, in ambito finanziario.

Attività principali

Back office in lingua, gestione mail di assistenza su pratiche finanziarie, attività di credit reminder, contatto dei clienti in modalità outbound per ricordare le scadenze di pagamento e fornire supporto.

Requisiti richiesti

• Ottima conoscenza della lingua inglese, che verrà testata in sede di colloquio
• Ottima conoscenza della lingua francese, che verrà testata in sede di colloquio
• Buona dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Buon utilizzo del pc

Competenze richieste

• Progettazione / Disegno tecnico
• Microsoft Office
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Contact Center - Attività di back office call center
• Browser per Internet - Google Chrome
• Browser per Internet - Safari
• Contact Center - Gestione clienti in chat
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms
• Contact Center - Supporto su social media

Contratto e orario

Si offre contratto in somministrazione di 3 mesi con possibilità di proroghe, categoria impiegato; Part time 20 o 30 ore settimanali; da lunedì a venerdì su turni tra le 9:00 e le 19:00; CCNL servizi ausiliari livello D1 (1400 lordi per 40 ore, da riproporzionare in base alla quota di part-time).

Sede di lavoro

Legnano (MI), non raggiungibile con i mezzi. L'attività si svolgerà in presenza.

Disponibilità oraria

Disp. Turni senza notte

Titolo di studio

Diploma / Accademia Lingue conosciute: Francese: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Ottimo