Customer service amministrativo

Attal Group; Italia; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

ATTAL Group SpA – Agenzia per il Lavoro cerca un/una Customer service amministrativo da inserire in organico.

La risorsa gestirà accoglienza e richieste dei clienti, interfacciandosi con i Project Manager per pianificare le commesse e svolgerà attività di supporto commerciale e amministrativo.

Qualifications

• Esperienza in customer care o segreteria operativa è preferita.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
• Preferibile esperienza nel medesimo settore.

Responsibilities

• Accoglienza e gestione delle chiamate e delle richieste in ingresso.
• Interfaccia con Project Manager per pianificare e coordinare attività e commesse.
• Contatto telefonico outbound per fissare appuntamenti per la forza vendita.
• Inserimento dati a sistema, aggiornamento CRM e gestione della documentazione.

Skills

Comunicazione

Organizzazione

CRM

Excel

Tools

CRM software

Microsoft Office

Job description

Italia, Lombardia, Cinisello Balsamo, Industria metalmeccanica, Customer Service

Luogo di lavoro:

Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , Cinisello Balsamo

Settore:

Data ultimo aggiornamento:

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Descrizione annuncio

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Hai esperienza in ambito Customer Care e Back Office? Cerchi un'opportunità con concrete possibilità di stabilizzazione? Questa è l'occasione giusta per te!

ATTAL Group SpA – Agenzia per il Lavoro, leader nella ricerca e selezione di personale, seleziona per azienda cliente un/una Customer service amministrativo

• Luogo di lavoro: Cinisello Balsamo (MI)
• Orario di lavoro: full-time su giornata
• Contratto: tempo determinato a scopo assunzione
• Inquadramento: C1 Metalmeccanica Industria
• Retribuzione: 2022€ lordi mensili (su 13 mensilità)
• Gestione del Customer Service: Accoglienza e gestione delle chiamate e delle richieste in ingresso da parte dei clienti (assistenza di primo livello, informazioni, gestione segnalazioni).
• Coordinamento Operativo: Interfaccia costante con i diversi Project Manager aziendali per pianificare, monitorare e coordinare l'avanzamento delle attività e delle commesse.
• Supporto Commerciale: Contatti telefonici (outbound) mirati alla fissazione di appuntamenti per la forza vendita/commerciale.
• Gestione Amministrativa e Archiviazione: Inserimento dati a sistema, aggiornamento CRM e gestione della documentazione di routine.
• Ottime doti comunicative, relazionali e di ascolto attivo.
• Spiccate capacità organizzative, gestione delle priorità e del tempo.
• Attitudine al lavoro di squadra e proattività nel problem solving.
• Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e familiarità con l'uso dei sistemi CRM.
• Costituirà titolo preferenziale un'esperienza pregressa (anche breve) nel medesimo settore o in ruoli analoghi di assistenza clienti / segreteria operativa.
• Contratto di lavoro commisurato all'effettiva esperienza del candidato.
• Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e collaborativo.
• Affiancamento iniziale e formazione strutturata per la gestione dei processi aziendali.

Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art. 27, comma 5, D.Lgs.198/06).