Customer service administrator

Relizont; Fiorano Modenese; In loco; EUR 32.000 - 39.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Relizont Agenzia per il Lavoro, filiale di Fiorano Modenese, cerca per un cliente di Modena un Customer Service Administrator da assumere a tempo indeterminato; sede di lavoro a Modena.

Il ruolo prevede gestione diretta del cliente via telefono ed email, tracciatura spedizioni, gestione resi, interfaccia con reparti interni e supporto alle consegne. Requisiti: diploma commerciale/linguistico, almeno 5 anni nel fashion/tessile, Excel, inglese fluente; orario 9–13 e 14–18, dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma in indirizzo commerciale/linguistico.
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore abbigliamento/tessile.
• Ottima conoscenza di Office, in particolare Excel.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione diretta del cliente tramite telefonate ed e-mail per la gestione delle spedizioni.
• Tracciatura e gestione di eventuali problemi relativi alle consegne.
• Interfaccia con i reparti interni per garantire lo svolgimento degli ordini e delle consegne.
• Gestione resi.

Conoscenze

English fluency

Formazione

Diploma in commercial/linguistic field

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Azienda Cliente con sede in Modena, con più di 50 dipendenti, in forte sviluppo ed operante da oltre 20 anni nella distribuzione di Premium brands nel mondo della moda, ci ha affidato l’incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di Customer Service Administrator, da assumere direttamente a tempo indeterminato

Sede di lavoro: Modena

Il ruolo di Customer Service Administrator prevede:

• gestione diretta del cliente tramite telefonate ed e-mail per tutto ciò che concerne la gestione delle spedizioni
• autonomia nella tracciatura e gestire di eventuali problematiche relative alle consegne del materiale
• interfaccia con i reparti interni per garantire il corretto svolgimento degli ordini e delle consegne
• gestione resi

Per ricoprire tale ruolo è necessario :

• aver conseguito il diploma ad indirizzo commerciale / linguistico
• aver maturato esperienza di almeno 5 ann i nel settore abbigliamento / tessile
• Ottima conoscenza pacchetto Office (in particolare Excel)
• possedere una conoscenza fluente della lingua inglese
• essere disponibili a svolgere orario di lavoro a tempo pieno, così articolato: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

Il inquadramento contrattuale prevede:

• qualifica di impiegato
• Ccnl applicato Commercio e Terziario

Retribuzione pari ad euro 35.000 all’anno e comunque commisurata all’esperienza e competenze già acquisite

Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di FIORANO MODENESE

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, 215/03 e 216/03 ). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75