Customer Service

Maw; Udine; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MAW cerca una figura da inserire nel team Customer Service per un cliente strutturato e internazionale a Udine. La persona lavorere0 a stretto contatto con i clienti e garantire0 la loro soddisfazione in tutte le fasi dellordine.

Si richiede laurea in discipline economiche o affini, esperienza in ruoli affini, inglese fluente e ottime capacite0 comunicative. Offerta di lavoro a tempo determinato di un anno in contesto solido e internazionale.

Competenze

• Laurea in discipline economiche o affini
• Esperienza, anche minima, in ruoli affini
• Inglese fluente
• Ottime capacite0 comunicative e relazionali
• Buona conoscenza di Excel e strumenti Office
• Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi

Mansioni

• Gestione dei rapporti con i clienti lungo lterno ciclo dell8ordine
• Inserimento ordini e conferme a sistema
• Supporto nelle attivite0 di pianificazione e preparazione dei programmi di produzione
• Monitoraggio fabbisogni e gestione del conto lavoro con il cliente
• Controllo dei tempi di consegna
• Comunicazione con i clienti in caso di ritardi, problematiche o modifiche al piano produttivo
• Gestione delle non conformite0 lato cliente
• Supporto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato dello stabilimento

Conoscenze

Inglese fluente

Ottime capacità comunicative e relaz

Lavoro in team

Formazione

Laurea in discipline economiche o affini

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in MAW

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.

MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di San Vito al Tagliamento ricerca per azienda cliente strutturata e operante a livello internazionale, una figura da inserire all’interno del team Customer Service. La figura inserita lavorerà a stretto contatto con i clienti e si occuperà di garantirne la soddisfazione.

Responsabilità principali:

• Gestione dei rapporti con i clienti lungo l’intero ciclo dell’ordine
• Inserimento ordini e conferme a sistema
• Supporto nelle attività di pianificazione e preparazione dei programmi di produzione
• Monitoraggio fabbisogni e gestione del conto lavoro con il cliente
• Controllo dei tempi di consegna
• Comunicazione con i clienti in caso di ritardi, problematiche o modifiche al piano produttivo
• Gestione delle non conformità lato cliente
• Supporto al raggiungimento degli obiettivi di fatturato dello stabilimento

Requisiti richiesti:

• Laurea in discipline economiche o affini
• Esperienza, anche minima, in ruoli affini
• Inglese fluente
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza di Excel e strumenti Office
• Attitudine al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi

Offerta:

• Inserimento diretto in azienda a tempo determinato (durata un anno) in un contesto solido, internazionale, con forte orientamento alla qualità e all’organizzazione
• CCNL di riferimento Chimica Farmaceutica G.I, RAL indicativa: €28.000

Sede di lavoro

limitrofi Udine (UD) L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.