Customer & Sales Support Specialist - Growth & Training

Aicnet

Brescia

In loco

EUR 29.000 - 34.000

Tempo pieno

13 giorni fa

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ambiente giovane e dinamico

Formazione continua

Work-life balance

Descrizione del lavoro

Aicnet cerca un Service & Sales Support Specialist da inserire nel team post‑vendita per gestire attività operative e amministrative legate ai servizi di assistenza tecnica. Supporterà la forza vendita e interagirà efficacemente con i clienti.

La risorsa pianificherà attività di supporto tecnico, gestirà contratti di assistenza e promuoverà corsi di formazione, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e della customer experience.

Competenze

Ottima conoscenza della lingua inglese.
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Precisione e attenzione ai dettagli nell’aggiornamento dati e documenti.
Abilità comunicative e relazionali per il contatto diretto con clienti e fornitori.
Conoscenza avanzata del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale.
Preferibile esperienza pregressa in ruoli di service o sales support.

Mansioni

Gestione delle richieste e supporto ai clienti: presa in carico, risposte e gestione delle risposte.
Creazione, invio e follow-up delle proposte commerciali e quotazioni per servizi e materiali.
Monitoraggio ordini e gestionefatturazione, verifiche pagamento e condizioni di spedizione.
Supporto alla forza vendita per le attività post-vendita e gestione contratti di assistenza.
Organizzazione di interventi di assistenza remota e on-site e rinnovo contratti.