Customer Happiness Agent: Multichannel Support & Feedback
Foodora Italia
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Descrizione del lavoro
Un'azienda innovativa di consegna cerca un Customer Happiness Agent a Milano. La risorsa utilizzerà diversi canali per comunicare con i clienti, raccoglierà feedback e contribuirà all'ottimizzazione dei processi. Si richiedono ottime capacità relazionali, indipendenza e disponibilità a lavorare in team. È indispensabile la conoscenza fluente di italiano e inglese. L'esperienza precedente nel servizio clienti è considerata un plus.
Competenze
- Studi in corso o completati.
- Talento nella comunicazione interpersonale.
- Gentilezza ed empatia sono fondamentali.
Mansioni
- Utilizzare diversi canali per comunicare con i clienti.
- Raccogliere feedback e ottimizzare i processi.
- Integrare rapidamente nel team.
Conoscenze
Comunicazione interpersonale
Lavoro di squadra
Empatia
Indipendenza
Fluente in italiano
Fluente in inglese
Formazione
Studente o laureato
Descrizione del lavoro
Un'azienda innovativa di consegna cerca un Customer Happiness Agent a Milano. La risorsa utilizzerà diversi canali per comunicare con i clienti, raccoglierà feedback e contribuirà all'ottimizzazione dei processi. Si richiedono ottime capacità relazionali, indipendenza e disponibilità a lavorare in team. È indispensabile la conoscenza fluente di italiano e inglese. L'esperienza precedente nel servizio clienti è considerata un plus.
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