Customer Care & Support Intern - Remote, Growth Track

Coca-Cola HBC; Sesto San Giovanni; Remoto; EUR 9100 - 11.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Lavoro da remoto

Orari flessibili

Opportunità di crescita

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

La Coca-Cola HBC Italia cerca un Customer Care & Support Intern per supportare il team nelle attività di back office legate agli ordini e al monitoraggio dei flussi logistici.

Lo stage di 6 mesi prevede un’indennità di 900 euro al mese, con possibilità di proroga di ulteriori 6 mesi a 1.000 euro, lavoro da remoto e orari flessibili, formazione su SAP, BW ed Excel, e opportunità di crescita in un ambiente 24/7 Total Beverage Partner.

Competenze

• Laurea in discipline scientifiche o umanistiche.
• Buona conoscenza di Excel.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Interesse per il mondo largo consumo.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Orientamento al risultato e attenzione al dettaglio.
• Spiccata propensione alla resilienza e problem solving.

Mansioni

• Supporto al team Customer Care in attività di back office.
• Inserimento e monitoraggio ordini e flussi.
• Estrazione dati e reportistica da BW.
• Attività SAP legate al monitoraggio degli ordini.
• Condivisione informazioni con commerciale e cliente.
• Monitoraggio e gestione degli stralci e dispute.
• Invio documenti (fatture, bolle).
• Creazione e monitoraggio ticket logistici.
• Gestione problematiche tra trasportatori e clienti.
• Supporto al team RED-IR in analisi e monitoraggio.

Conoscenze

Comunicazione

Problem solving

Resilienza

Learning agility

Analisi dati

Formazione

Laurea in scienze o umanistiche

Strumenti

SAP

BW

Excel

Descrizione del lavoro

La Coca-Cola HBC Italia cerca un Customer Care & Support Intern per supportare il team nelle attività di back office legate agli ordini e al monitoraggio dei flussi logistici.

Lo stage di 6 mesi prevede un’indennità di 900 euro al mese, con possibilità di proroga di ulteriori 6 mesi a 1.000 euro, lavoro da remoto e orari flessibili, formazione su SAP, BW ed Excel, e opportunità di crescita in un ambiente 24/7 Total Beverage Partner.