Customer Care Specialist Tecnologie per il Benessere

fiver; Montichiari; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Zusammenfassung

fiver a Montichiari (Lombardia) cerca un Customer Care Specialist per offrire supporto agli utenti, gestire richieste e reclami e garantire un'esperienza positiva ai clienti. Il ruolo prevede contatto telefonico ed email, informazione su prodotti e servizi del settore benessere e assistenza nell'utilizzo delle tecnologie per il benessere.

Offriamo contratto a tempo determinato e orario full time, gradual acquisizione delle competenze mediante esperienza diretta e un ambiente orientato al cliente.

Qualifikationen

• Comunicazione verbale ed scritta eccellente.
• Empatia, pazienza e orientamento al cliente.
• Buona conoscenza dei prodotti e servizi nel settore benessere.
• Capacità di gestire reclami e risoluzione di problemi.
• Organizzazione e precisione nel lavoro.

Aufgaben

• Gestire chiamate e email dei clienti.
• Risoluzione di problemi e reclami.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Assistere i clienti nell'uso delle tecnologie per il benessere.
• Mantenere alti standard di soddisfazione del cliente.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Empatia

Problem solving

Orientamento al cliente

Organizzazione

Jobbeschreibung

Il settore delle tecnologie per il benessere ricerca un Customer Care Specialist per offrire supporto agli utenti e gestire efficacemente le richieste e i reclami. Responsabile di fornire assistenza personalizzata, risolvere problematiche tecniche e garantire un'esperienza positiva per i clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
• Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti
• Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti
• Assistere i clienti nell'utilizzo delle tecnologie per il benessere
• Mantenere alti standard di soddisfazione del cliente

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
• Empatia e pazienza nell'interazione con i clienti
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei prodotti e servizi nel settore del benessere
• Organizzazione e precisione nel lavoro

Offerta

• Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta