Customer care specialist

Eurovetrocap; Milano; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartworking

Ticket Restaurant

Parcheggio libero

Supporto allo sviluppo professionale

Job summary

Eurovetrocap cerca una risorsa per supportare lo sviluppo delle relazioni con i clienti nel packaging cosmetico e profumeria, affiancando il team Customer Care a livello internazionale.

La posizione prevede l'inserimento ordini, gestione da ordine a spedizione, attività di cross-funzione e rispetto delle direttive aziendali. Offerta di lavoro a tempo indeterminato, smart working parziale, sede Trezzano sul Naviglio.

Qualifications

• Ottima padronanza della lingua francese.
• Ottime capacità comunicative sia orali che scritte.
• Ottime doti di precisione.
• Ottime doti relazionali.
• Capacità al lavoro in gruppo.
• Capacità di organizzarsi in autonomia.
• Affidabilità.

Responsibilities

• Sviluppare e gestire il rapporto continuativo con i clienti garantendone la soddisfazione.
• Inserire gli ordini di vendita attraverso i sistemi informativi aziendali.
• Seguire la gestione dell'ordine fino al momento della spedizione.
• Collaborare con i colleghi di tutte le funzioni.
• Operare nel rispetto delle direttive ricevute, delle politiche e delle procedure aziendali.

Skills

Francese fluente

Comunicazione efficace

Precisione

Relazioni interpersonali

Lavoro di gruppo

Autonomia organizzativa

Affidabilità

Job description

Chi siamo

Eurovetrocap sviluppa, produce e commercializza da oltre quarant'anni packaging in vetro e plastica per il mercato cosmetico, farmaceutico e del makeup. La nostra vision è di aiutare i nostri clienti a immaginare, creare e personalizzare soluzioni di packaging innovative e rispettose dell'ambiente per il mercato cosmetico e makeup. Ogni giorno serviamo migliaia di clienti in tutto il mondo attraverso una forza vendita presente in 30 paesi, con vendite in 120 mercati.

Chi cerchiamo

Per il nostro Team Customer Care siamo alla ricerca di una risorsa che avrà l'opportunità di affiancarci nello sviluppo delle relazioni con i clienti in ambito packaging cosmetico e profumeria a livello internazionale.

Scopo della posizione:

• Sviluppare e gestire il rapporto continuativo con i clienti garantendone la soddisfazione
• Inserire gli ordini di vendita attraverso i sistemi informativi aziendali
• Seguire la gestione dell'ordine fino al momento della spedizione
• Collaborare con i colleghi di tutte le funzioni
• Operare nel rispetto delle direttive ricevute, delle politiche e delle procedure aziendali.

Requisiti

• Ottima padronanza della lingua francese
• Ottime capacità comunicative sia orali che scritte
• Ottime doti di precisione
• Ottime doti relazionali
• Capacità al lavoro in gruppo
• Capacità di organizzarsi in autonomia
• Affidabilità

Che cosa offriamo:

• Assunzione a tempo indeterminato, CCNL commercio III livello
• Buoni pasto per ogni giorno di lavoro in presenza
• Smart working di due giorni a settimana, dopo il primo periodo di apprendimento
• Parcheggio interno

Benefit

• Smartworking
• Ticket Restaurant
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Sede e orario di lavoro

La sede dell'azienda si trova in Via Mario Pagano 59 a Trezzano sul Naviglio. L'orario di lavoro va dalle ore 8.30 alle ore 17.30 con un'ora di pausa.

Inclusione e diversità in Eurovetrocap

Eurovetrocap è un datore di lavoro che promuove pari opportunità e sostiene la diversità in azienda. Accogliamo con favore tutte le candidature per le posizioni aperte e le valuteremo in base ai meriti dei candidati rispetto al profilo della posizione, indipendentemente dal colore della pelle, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere orientamento sessuale, stato civile, disabilità responsabilità genitoriale, età, religione o convinzione.

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