Assistente Clienti - Sistemi per Acqua e Benessere

Mode; Forlì; In loco; EUR 20.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Orario full-time

Sviluppo competenze operative

Descrizione del lavoro

Mode ricercata un Assistente alla clientela per supportare le attività aziendali a Forlì. La figura si occuperà di gestire richieste, preventivi e coordinarsi con il team tecnico per risolvere problemi, oltre a monitorare spedizioni e aggiornare il CRM.

Si richiede eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e precisione. Lavoro full-time in azienda, contratto a termine, con possibilità di sviluppo di competenze operative e supporto quotidiano.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta.
• Conoscenza dei principi base di assistenza clienti e customer care.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata dai clienti per supporto e assistenza.
• Elaborazione delle richieste di informazioni e preventivi.
• Coordinamento con il team tecnico per risolvere problemi tecnici.
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle problematiche relative alla consegna.
• Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema CRM.

Conoscenze

Comunicazione

Assistenza clienti

Precisione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Il settore dei sistemi per acqua di qualità e benessere ricerca un Assistente alla clientela per supportare le attività aziendali.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata dai clienti per supporto e assistenza
• Elaborazione delle richieste di informazioni e preventivi
• Coordinamento con il team tecnico per risolvere eventuali problemi tecnici
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione delle problematiche relative alla consegna
• Aggiornamento dei dati dei clienti nel sistema CRM

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Conoscenza dei principi base di assistenza clienti e customer care
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Inserimento con formula full time e contratto a termine
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative