Customer Care & Back Office Commerciale Internazionale

Ali spa - filiale di carrara; Toscana; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione iniziale

Opportunità di crescita professionale

Contratto Full Time

Job summary

Ali SPA cerca una figura di CUSTOMER CARE & BACK OFFICE COMMERCIALE per Massa Carrara e La Spezia, punto di riferimento per la gestione delle richieste della clientela italiana e internazionale.

La risorsa assisterà i clienti telefonicamente e tramite strumenti digitali, offrendo supporto, orientamento e informazioni sui servizi offerti, gestendo anche attività operative e amministrative del back office.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dei software aziendali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
• Capacità organizzative e problem solving.

Responsibilities

• Gestione chiamate in entrata e assistenza ai clienti.
• Supporto e orientamento ai clienti italiani ed esteri.
• Gestione e aggiornamento dati tramite PC e software aziendali.
• Attività di back office commerciale e gestione delle richieste.
• Organizzazione e monitoraggio delle richieste ricevute.
• Collaborazione con il team nelle attività quotidiane.

Skills

Inglese fluente

Comunicazione efficace

Problem solving

Organizzazione

Attitudine commerciale

Tools

Software gestionali

Job description

Ali SPA cerca una figura di CUSTOMER CARE & BACK OFFICE COMMERCIALE per Massa Carrara e La Spezia, punto di riferimento per la gestione delle richieste della clientela italiana e internazionale.

La risorsa assisterà i clienti telefonicamente e tramite strumenti digitali, offrendo supporto, orientamento e informazioni sui servizi offerti, gestendo anche attività operative e amministrative del back office.