Cruise expert - addetto vendita telefonica

Adecco Italia spa; Genova; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Smartworking 11 giorni al mese

Buoni pasto

Job summary

Adecco Italia spa cerca un Cruise Expert per un team internazionale a Genova. Il ruolo richiede eccellenti doti comunicative, capacità di vendita e gestione delle relazioni con gli ospiti, in un contesto dinamico e multiculturale.

Ti occuperai di offrire consulenze telefoniche orientate al cliente, supportando gli obiettivi di vendita e la soddisfazione degli ospiti, con attenzione al servizio e alla qualità dell’esperienza.

Qualifications

• Esperienza in ruoli simili, preferibilmente in hospitality o turismo.
• Formazione in ambito economico o linguistico.
• Ottime capacitã comunicative e relazionali.
• Spirito di squadra, organizzazione e problem-solving.

Responsibilities

• Garantire un servizio clienti impeccabile e orientato alla vendita.
• Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita.
• Gestire richieste e problemi dei clienti con proattivitÃ.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Spirito di squadra

Orientamento al cliente

Education

Diploma o laurea in ambito economico o linguistico

Job description

Luogo di lavoro: Genova

Vivi ogni giorno nuove passioni in un team internazionale! Hai voglia di portare il tuo entusiasmo in un ambiente dinamico e multiculturale? Nel nostro Contact Center la tua capacità di comunicare, comprendere e creare connessioni farà davvero la differenza.

Come Cruise Expert, userai le tue eccellenti competenze comunicative e commerciali per creare esperienze memorabili per i nostri ospiti. Grazie alla tua predisposizione alla vendita e alla relazione, contribuirai al raggiungimento degli obiettivi e al successo delle nostre attività.

Sarai parte attiva nella strategia commerciale, interagendo quotidianamente con un network internazionale. Offrirai consulenze telefoniche efficaci, orientate alla vendita e alla massima soddisfazione del cliente. Gestirai richieste e necessità dei clienti con professionalità, costruendo relazioni autentiche e di valore.

Cosa farai

• Garantirai un servizio clienti impeccabile, lasciando un'impressione positiva e duratura.
• Ti impegnerai nel raggiungimento e superamento degli obiettivi di vendita, sfruttando la tua capacità di influenzare e comunicare con successo.
• Affronterai eventuali problematiche con approccio proattivo e orientato alla soluzione.

Cosa ti rende unico

• Esperienza in ruoli simili, preferibilmente in ambito hospitality, turismo o contesti di vendita telefonica.
• Formazione accademica o diploma in ambito economico o linguistico.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Spirito di squadra, organizzazione e attitudine al problem-solving.

Cosa offriamo

• Inserimento in un team giovane, internazionale e stimolante.
• Contratto iniziale a tempo determinato con buone possibilità di continuità.

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Confitarma

Livello contratto: 3

Benefits: 11 giorni di smartworking al mese + buoni pasto da 10 euro (per almeno 5 ore di lavoro)