CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist

Ntt America, Inc.; Lombardia; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

NTT DATA cerca un CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 3-6 anni di esperienza per rafforzare l’area di conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing.

Lavorerai a stretto contatto con team di strategia, design e tecnologia, analizzando dati di navigazione, funnel e campagne, definendo KPI e metriche di conversione, e gestendo sistemi di tracking e tagging.

Sede di lavoro: Milano, Treviso, Roma, con modalità ibrida.

Qualifications

• 3-6 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO o Performance Marketing.
• Conoscenza di Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics.
• Competenza in Adobe Customer Journey Analytics.
• Interesse concreto per l’AI applicata al marketing e customer experience.

Responsabilités

• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne.
• Definire KPI e metriche di conversione.
• Gestire tracking e tagging di sistemi e touchpoint.
• Usare insight AI per opportunità di ottimizzazione.
• Contribuire a CRO e UX optimization.
• Collaborare con SEO e contenuti per contesti AI-generativi.
• Trasformare feedback VoC in raccomandazioni operative.
• Creare report e dashboard orientati al business.

Connaissances

Digital analytics

CRO

Marketing analytics

Performance marketing

Data-driven

Team collaboration

AI in marketing

Outils

Google Analytics 4

Adobe Analytics

Adobe Customer Journey Analytics

Mixpanel

Qualtrics

Medallia

A/B testing tools

Description du poste

Siamo alla ricerca di un/una CRO & AI-Driven Digital Analytics Specialist con 3-6 anni di esperienza , interessato/a a crescere nell’area conversion optimization, digital analytics e AI-driven marketing , all’interno del team di Tangity.

Il/la candidato/a ideale lavorerà a stretto contatto con team senior di strategia, design e tecnologia, contribuendo a:

• Conversion Rate Optimization (CRO) su siti, app e touchpoint digitali

• Digital / product analytics , con utilizzo di insight AI per migliorare performance e customer experience

• Generative Engine Optimization (GEO) : supporto all’ottimizzazione di contenuti e touchpoint per AI-search e modelli generativi

• Voice of Customer & Close-the-Loop , per trasformare feedback in insight azionabili

Il tuo contributo in questo ruolo:

Digital Analytics & AI-Driven Insight

• Analizzare dati di navigazione, funnel e campagne digitali

• Supportare la definizione di KPI e metriche di conversione

• Collaborare all’implementazione e alla gestione di sistemi di tracking e tagging.

• Utilizzare insight AI e modelli predittivi per individuare opportunità di ottimizzazione

? CRO & Experience Optimization

• Supportare attività di ottimizzazione dei tassi di conversione

• Analizzare risultati di test A/B e sperimentazioni UX.

• Contribuire al miglioramento di customer journey e touchpoint digitali

? Generative Engine Optimization (GEO)

• Collaborare con team SEO e contenuti per migliorare la visibilità dei contenuti nei sistemi di AI generativa

• Analizzare segnali di rilevanza, citabilità e performance in contesti AI-search

? Voice of Customer & insight Activation

• Analizzare feedback quantitativi e qualitativi (survey, NPS, feedback digitali)

• Trasformare insight VoC in raccomandazioni operative per UX, marketing e prodotto

? Reporting & Data Storytelling

• Creare report e dashboard chiari e orientati al business

Supportare la traduzione dei dati in insight e raccomandazioni concrete.

Requisiti:

• 3-6 anni di esperienza in Digital Analytics, CRO, Marketing Analytics o Performance Marketing

• Conoscenza di strumenti di web & marketing analytics ( Google Analytics 4 e/o Adobe Analytics )

• Conoscenza di Adobe Customer Journey Analytics

• Interesse concreto per AI applicata al marketing e alla customer experience
• Buone capacità analitiche e attitudine data-driven
• Capacità di lavorare in team cross-funzionali

Nice to have / Plus

• Esperienza o familiarità con piattaforme Voice of Customer come Qualtrics o Medallia

• Utilizzo di strumenti di product & behavioral analytics come Mixpanel

• Conoscenza base di A/B testing, attribution modelling e performance marketing

Sede di lavoro

Milano, Treviso, Roma, con possibilità di modalità di lavoro Ibrida (Smart Working) .

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