Credit Recovery Specialist

Randstad Filiale di Fabriano; Ancona; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Randstad Italia spa, filiale di Fabriano (AN), ricerca un Credit Collector (M/F/NB) per importante azienda metalmeccanica. L’orario è full-time dal lunedì al venerdì, contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, sede Fabriano.

Le competenze richieste includono laurea in economia, esperienza nel recupero crediti, conoscenza dei processi di contabilità clienti e ottime doti negoziali e analitiche per garantire incassi e gestione delle relazioni con i clienti.

Qualifications

• Laurea in Economia, Contabilità, Finanza, Economia aziendale o settore affine.
• Esperienza minima di 1 anno nel recupero crediti, Credit Management, Contabilità Clienti o funzioni finanziarie correlate.
• Buona conoscenza dei processi di Contabilità Clienti, delle metodologie di recupero crediti e della gestione dei conti clienti
• Forti competenze negoziali, comunicative e di risoluzione dei conflitti, con un approccio orientato al cliente
• Attitudine analitica con capacità di individuare problemi, valutare rischi e proporre soluzioni efficaci
• Proattività e orientamento ai risultati, buone doti organizzative e di monitoraggio
• Capacità di lavorare in contesti interfunzionali e internazionali
• Buona conoscenza della lingua inglese

Responsibilities

• Gestire le attività di recupero crediti per un portafoglio clienti assegnato, garantendo un tempestivo monitoraggio dei crediti scaduti e il rispetto delle politiche aziendali
• Contattare proattivamente i clienti attraverso i canali di comunicazione più idonei per sollecitare i pagamenti in sospeso e minimizzare i saldi scaduti
• Indagare sulle cause dei ritardi nei pagamenti e individuarne le motivazioni principali, coordinandosi con i reparti Vendite, Servizio Clienti, Finanza e altre funzioni rilevanti per risolvere le problematiche che incidono sull'incasso
• Negoziari piani di rientro e accordi di pagamento, bilanciando la gestione della relazione con il cliente e gli obiettivi aziendali
• Mantenere registrazioni accurate delle attività di recupero crediti, delle interazioni con i clienti, degli impegni presi e dello stato dei pagamenti all'interno dei sistemi aziendali
• Monitorare i crediti scaduti e gli indicatori di performance del recupero crediti, garantendo il raggiungimento dei target di incasso e degli obiettivi di flusso di cassa
• Supportare le attività di gestione delle contestazioni coordinandosi con gli stakeholder interni e con i clienti per risolvere discrepanze fatturate o contrattuali
• Contribuire a iniziative e progetti di miglioramento continuo volti a incrementare l'efficacia del recupero crediti, la standardizzazione dei processi e l'efficienza operativa
• Garantire il rispetto delle procedure interne, delle politiche di credito e dei requisiti di controllo relativi alle attività di recupero crediti

Skills

Negoziazione

Comunicazione

Risoluzione dei conflitti

Analisi

Problem solving

Organizzazione

Lavoro in team

Education

Laurea in Economia, Contabilità, Finanza, Economia aziendale o settore affine

Job description

Randstad Italia spa, filiale di Fabriano (AN), ricerca un Credit Collector (M/F/NB) per importante azienda metalmeccanica. L’orario è full-time dal lunedì al venerdì, contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, sede Fabriano.

Le competenze richieste includono laurea in economia, esperienza nel recupero crediti, conoscenza dei processi di contabilità clienti e ottime doti negoziali e analitiche per garantire incassi e gestione delle relazioni con i clienti.