Counter Manager_MILANO

Gi Group SpA Filiale di Milano Ripamonti; Lombardia; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Job summary

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, cerca per una prestigiosa maison francese di profumeria artistica di lusso la figura di Counter Manager da inserire a Milano. La risorsa guiderà il corner, analizzando la performance e definendo azioni mirate per aumentare il fatturato, mantenendo elevate standard di servizio.

Si richiede almeno cinque anni di esperienza nel lusso, eccellenti doti relazionali e un ottimo livello di inglese; il francese rappresenta un plus.

Qualifications

• Almeno cinque anni di esperienza nella vendita nel lusso, idealmente in profumeria, bellezza o lifestyle.
• Spirito analitico e curiosità per monitorare KPI di vendita.
• Conoscenza del pacchetto Office e utilizzo degli strumenti digitali del punto vendita.
• Ottimo livello di Inglese; il Francese costituisce un plus.
• Eccellenti doti relazionali e presentazione impeccabile.

Responsibilities

• Sviluppare il fatturato del corner analizzando la performance e attuando piani d’azione.
• Monitorare KPI: tasso di conversione, scontrino medio, pezzi per scontrino e declinare obiettivi individuali.
• Redigere report giornalieri, settimanali e mensili e aggiornare l’anagrafica clienti.
• Garantire l’immagine della Maison e offrire servizio al cliente di alto livello.
• Gestire lo stock, riassortimenti, consegne e inventari, oltre alla gestione amministrativa quotidiana.
• Partecipare al reclutamento e alla formazione di un team motivato e preparato.

Skills

Spirito analitico

Ottime doti relazionali

Empatia e ascolto attivo

Disponibilità a lavoro nei weekend

Tools

Office

Job description

FILIALE: SMS LVMH

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Divisione Beauty & Cosmetics di Gi Group, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca per prestigiosa maison francese di profumeria artistica di lusso, la figura di COUNTER MANAGER da inserire su MILANO.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Sviluppare il fatturato del corner attraverso l’analisi della performance e l’attuazione di piani d’azione
• Monitorare gli indicatori chiave (tasso di conversione, scontrino medio, pezzi per scontrino) e declinare gli obiettivi individuali
• Redigere i reporting giornalieri, settimanali e mensili
• Garantire il corretto aggiornamento dell’anagrafica clienti e proporre azioni di fidelizzazione tramite strumento CRM
• Garantire il rispetto dell’immagine della Maison ed essere un esempio in termini di servizio al cliente, esperienza cliente, visual merchandising, cerimoniale di vendita e fidelizzazione
• Assicurare la cura del corner, il monitoraggio del merchandising e la realizzazione dei momenti chiave del calendario marketing (lanci, festività di fine anno, eventi clienti)
• Supervisionare la gestione degli stock, dei riassortimenti, delle consegne e degli inventari, nonché la gestione amministrativa quotidiana
• Partecipare alla selezione e alla costruzione di un team motivato
• Animare e accompagnare il team ogni giorno: briefing, piani d’azione individuali, crescita delle competenze
• Trasmettere esemplarità e rispetto dell’immagine del brand.

Sono richiesti i seguenti requisiti:

• Almeno cinque anni di esperienza nella vendita nel lusso, idealmente in profumeria, bellezza o lifestyle, di cui un’esperienza consolidata nella gestione di una boutique o di un corner
• Spirito analitico, curiosità
• Conosci del pacchetto Office e utilizzo dei principali strumenti digitali del punto vendita
• Ottimo livello di Inglese; la lingua Francese costituisce un plus
• Eccellenti doti relazionali
• Forte empatia e ascolto attivo, così da garantire un servizio al cliente di altissimo livello
• Presenza impeccabile e un’ottima capacità di espressione orale
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi secondo la pianificazione dei turni.

Si offre:

Contratto a tempo indeterminato diretto con l’azienda.

CCNL applicato: COMMERCIO E TERZIARIO

Livello di inquadramento: 2 Livello

Orari di lavoro: Full-time 40h

Retribuzione: 35K

Luogo di lavoro: MILANO

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.

Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 6 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati