Counter Manager_FIRENZE

Gi Group SpA Filiale di Milano Ripamonti; Firenze; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Job summary

Gi Group SpA ricerca per prestigiosa maison francese di profumeria artistica di lusso un Counter Manager da inserire a FIRENZE. La risorsa curerà lo sviluppo del corner, monitorerà KPI e gestirà campagne di fidelizzazione, garantendo la massima qualità di servizio e immagine del brand.

Si richiede almeno 5 anni di esperienza nel lusso, ottimo inglese e abilità relazionali eccellenti. Orario full-time 40h, contratto a tempo indeterminato.

Qualifications

• Almeno cinque anni di esperienza nella vendita nel lusso, idealmente in profumeria, bellezza o lifestyle.
• Spirito analitico, curiosità, orientamento ai risultati.
• Conoscenza del pacchetto Office e strumenti digitali del punto vendita.
• Ottimo livello di Inglese; la lingua Francese costituisce un plus.

Responsibilities

• Sviluppare il fatturato del corner attraverso analisi della performance e piani d’azione.
• Monitorare indicatori chiave e declinare obiettivi individuali.
• Redigere i reporting giornalieri, settimanali e mensili.
• Garantire l’aggiornamento dell’anagrafica clienti e azioni di fidelizzazione tramite CRM.
• Garantire l’immagine del brand, servizio al cliente, visual merchandising e calendario marketing.
• Gestire lo stock, riassortimenti, consegne e inventari; supportare la costruzione del team.

Skills

Esperienza vendita lusso

Spirito analitico

Inglese fluente

Francese (plus)

Relazioni eccellenti

Empatia

Tools

Pacchetto Office

Job description

FILIALE: SMS LVMH

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) per la divisione Gi Group Divisione Beauty & Cosmetics di Gi Group, specializzata nei servizi per le risorse umane per le aziende del mondo della moda, della cosmetica, del lusso ricerca per prestigiosa maison francese di profumeria artistica di lusso, la figura di COUNTER MANAGER da inserire su FIRENZE.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Sviluppare il fatturato del corner attraverso l’analisi della performance e l’attuazione di piani d’azione
• Monitorare gli indicatori chiave (tasso di conversione, scontrino medio, pezzi per scontrino) e declinare gli obiettivi individuali
• Redigere i reporting giornalieri, settimanali e mensili
• Garantire il corretto aggiornamento dell’anagrafica clienti e proporre azioni di fidelizzazione tramite strumento CRM
• Garantire il rispetto dell’immagine della Maison ed essere un esempio in termini di servizio al cliente, esperienza cliente, visual merchandising, cerimoniale di vendita e fidelizzazione
• Assicurare la cura del corner, il monitoraggio del merchandising e la realizzazione dei momenti chiave del calendario marketing (lanci, festività di fine anno, eventi clienti)
• Supervisionare la gestione degli stock, dei riassortimenti, delle consegne e degli inventari, nonché la gestione amministrativa quotidiana
• Partecipare alla selezione e alla costruzione di un team motivato
• Animare e accompagnare il team ogni giorno: briefing, piani d’azione individuali, crescita delle competenze
• Trasmettere esemplarità e rispetto dell’immagine del brand.

Sono richiesti i seguenti requisiti:

• Almeno cinque anni di esperienza nella vendita nel lusso, idealmente in profumeria, bellezza o lifestyle, di cui un’esperienza consolidata nella gestione di una boutique o di un corner
• Spirito analitico, curiosità
• Conosci del pacchetto Office e utilizzo dei principali strumenti digitali del punto vendita
• Ottimo livello di Inglese; la lingua Francese costituisce un plus
• Eccellenti doti relazionali
• Forte empatia e ascolto attivo, così da garantire un servizio al cliente di altissimo livello
• Presenza impeccabile e un’ottima capacità di espressione orale
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi secondo la pianificazione dei turni.

Si offre:

Contratto a tempo indeterminato diretto con l’azienda.

CCNL applicato: COMMERCIO E TERZIARIO

Livello di inquadramento: 2 Livello

Orari di lavoro: Full-time 40h

Retribuzione: 35K

Luogo di lavoro: FIRENZE

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.

Facciamo parte di Gi Group Holding ( www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 6 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati