Costumer service estero junior

Adecco (Italy); Emilia-Romagna; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 8€ al giorno

Job summary

Adecco Italia cerca una risorsa junior per il servizio clienti estero presso la sede di Bologna. La figura gestirà ordini e supporto a clienti italiani ed esteri, con uso quotidiano dell'inglese e interfacce internazionali.

Orario 8:30-17:30, lavoro in sede 5 giorni. Contratto a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga e stabilizzazione, CCNL Commercio 4° livello; buoni pasto 8€ al giorno.

Qualifications

• Esperienza minima di almeno 6 mesi in posizioni assimilabili.

Responsibilities

• Ricevere e gestire gli ordini dei clienti e le relative richieste di assistenza
• Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli ordini
• Predisporre comunicazioni e documentazione destinate ai clienti
• Segnalare eventuali criticità e supportare la risoluzione delle problematiche operative
• Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente

Skills

Customer service

Inglese

Comunicazione

Job description

Luogo di lavoro: Bologna

Profilo

COSTUMER SERVICE ESTERO JUNIOR

Ricerchiamo per un'importante azienda cliente operante nel settore tessile di Bologna, un/una Costumer Service Estero Junior.

Cosa farai

La risorsa si occuperà della gestione degli ordini e del supporto ai clienti italiani ed esteri, garantendo un servizio efficiente e puntuale. Il ruolo prevede l'utilizzo quotidiano della lingua inglese e il costante confronto con interlocutori internazionali.

Skill e Professionalità

Principali responsabilità:

• Ricevere e gestire gli ordini dei clienti e le relative richieste di assistenza;
• Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli ordini;
• Predisporre comunicazioni e documentazione destinate ai clienti;
• Segnalare eventuali criticità e supportare la risoluzione delle problematiche operative;
• Garantire elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima di almeno 6 mesi in posizioni assimilabili.

Informazioni retributive

• Orario di lavoro dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 17:30;
• L'attività lavorativa prevede la presenza in azienda 5 giorni su 5;

• Contratto iniziale in somministrazione a tempo determinato di 1 mese, con possibilità di proroga e stabilizzazione;
• CCNL Commercio, 4° Livello, RAL 26.000 Euro;
• Buoni pasto da 8 Euro al giorno per ogni giornata lavorata.

Luogo di lavoro: Bologna

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).