Corporate Banking Operations & Client Service Officer

Michael Page International Italia S.r.l.; Milano; In loco; EUR 38.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. Milano cerca una risorsa operativa per gestire onboarding della clientela corporate, aprire rapporti e aggiornare anagrafiche, offrire supporto operativo e assistenza su servizi bancari. Ruolo chiave per garantire elevati standard di servizio e conformità.

Responsabilità includono monitoraggio pagamenti nazionali e internazionali, cash management e controllo documentale, con interazione con stakeholder internazionali.

Competenze

• Laurea in discipline economiche, finanziarie o affini.
• Esperienza 3-4 anni in ruoli di Operations, Client Service, Back Office Bancario o Corporate Banking Support.
• Conoscenza dei principali processi di pagamento e servizi di cash management.
• Familiarità con tematiche KYC, AML e controlli operativi.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire onboarding della clientela corporate, apertura rapporti, raccolta documentazione e aggiornamento anagrafiche.
• Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi bancari e delle piattaforme dedicate, con assistenza operativa e amministrativa.
• Monitorare e gestire le operazioni di pagamento nazionali e internazionali, assicurandone la corretta esecuzione.
• Supportare attività operative con strumenti di incasso, cash management e garanzie bancarie.
• Effettuare controlli operativi periodici, contribuendo al corretto funzionamento dei processi e alla mitigazione dei rischi.
• Collaborare nelle attività di verifica documentale e controlli di primo livello relativi a KYC e normativa antiriciclaggio.
• Gestire e archiviare la documentazione contrattuale e operativa della clientela.
• Supportare le attività di riconciliazione e i controlli amministrativo-contabili.
• Collaborare con Relationship Manager e stakeholder internazionali per garantire servizio efficiente e di qualità.
• Partecipare a iniziative progettuali e attività di miglioramento dei processi operativi.

Conoscenze

Gestione operativa

Servizio clienti

Back office bancario

KYC AML

Inglese buono

Formazione

Laurea in discipline economiche/finanziarie o affini

Descrizione del lavoro

• Branch italiana di Gruppo Bancario internazionale
• 3/4 anni di esperienza pregressa nel ruolo

Azienda

Sede di Milano di gruppo bancario internazionale, attivo nel supporto a clientela corporate.

Offerta

La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la gestione operativa della clientela corporate, garantendo elevati standard di servizio e contribuendo al corretto presidio dei processi bancari e dei controlli interni.

Principali responsabilità

• Gestire le attività di onboarding della clientela corporate, inclusi apertura dei rapporti, raccolta documentale e aggiornamento delle anagrafiche
• Supportare i clienti nell'utilizzo dei servizi bancari e delle piattaforme dedicate, fornendo assistenza operativa e amministrativa
• Curare il monitoraggio e la gestione delle operazioni di pagamento nazionali e internazionali, assicurandone la corretta esecuzione
• Supportare le attività operative connesse a strumenti di incasso, cash management e garanzie bancarie
• Effettuare controlli operativi periodici, contribuendo al corretto funzionamento dei processi e alla mitigazione dei rischi
• Collaborare nelle attività di verifica documentale e nei controlli di primo livello relativi a KYC e normativa antiriciclaggio
• Gestire e archiviare la documentazione contrattuale e operativa della clientela
• Supportare le attività di riconciliazione e i controlli amministrativo-contabili richiesti dalla struttura
• Collaborare con Relationship Manager e stakeholder internazionali per garantire un servizio efficiente e di qualità alla clientela corporate
• Partecipare a iniziative progettuali e attività di miglioramento continuo dei processi operativi

Competenze ed esperienza

Il/La candidato/a ideale ha maturato una pregressa esperienza all'interno di banche o intermediari finanziari, sviluppando competenze nei processi operativi e nella gestione della clientela corporate.

Requisiti

• Laurea in discipline economiche, finanziarie o affini
• Esperienza di 3-4 anni in ruoli di Operations, Client Service, Back Office Bancario o Corporate Banking Support
• Conoscenza dei principali processi di pagamento e dei servizi di cash management
• Familiarità con tematiche KYC, AML e controlli operativi
• Costituisce requisito fondamentale una buona conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con stakeholder nazionali e internazionali

Completa l'offerta

L'opportunità è ideale per professionisti che desiderano consolidare la propria esperienza nelle operations bancarie e nel supporto alla clientela corporate all'interno di una realtà internazionale, con un ruolo caratterizzato da forte visibilità e interazione con molteplici stakeholder.

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