Coordinatore IT Interno: Governance e Supporto Utenti

Far Networks S.r.l.; Cernusco sul Naviglio; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Job summary

FAR Networks cerca una figura IT interna per diventare punto di riferimento del corretto funzionamento dell’ecosistema tecnologico aziendale. La persona, coordinando una risorsa junior, si occuperà di supporto utenti, governance e miglioramento continuo dei servizi IT interni.

Si richiede 3–5 anni di esperienza in IT, buona conoscenza di Microsoft 365, Active Directory, strumenti di collaboration e networking.

Qualifications

• 3–5 anni di esperienza in ruoli di IT Support, System Administration o Internal IT.
• Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft 365.
• Esperienza nella gestione di Active Directory, endpoint e strumenti di collaboration.
• Familiarità con infrastrutture di rete, Wi‑Fi, stampanti e dispositivi aziendali.
• Esperienza nel coordinamento di fornitori o gestione di processi IT.
• Capacità di analizzare problemi e identificare soluzioni strutturate.

Responsibilities

• Gestire il supporto tecnico agli utenti interni di primo e secondo livello.
• Coordinare attività con fornitori, partner e team specialistici.
• Monitorare il corretto funzionamento dell’infrastruttura IT interna e dei servizi aziendali.
• Governare il ciclo di vita delle postazioni di lavoro, degli asset e delle utenze aziendali.
• Supportare onboarding e offboarding del personale.
• Collaborare a definizione e aggiornamento di procedure, standard e documentazione IT.
• Monitorare ticket, richieste e attività progettuali per completarli nei tempi previsti.
• Supportare la governance e il miglioramento dei processi interni.
• Partecipare ad attività di cybersecurity awareness e compliance.

Skills

IT Support

System Administration

Internal IT

Governance

Problem Solving

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Endpoint management

Collaboration tools

Networking equipment

Job description

FAR Networks cerca una figura IT interna per diventare punto di riferimento del corretto funzionamento dell’ecosistema tecnologico aziendale. La persona, coordinando una risorsa junior, si occuperà di supporto utenti, governance e miglioramento continuo dei servizi IT interni.

Si richiede 3–5 anni di esperienza in IT, buona conoscenza di Microsoft 365, Active Directory, strumenti di collaboration e networking.