Coordinatore Gestione Richieste Clienti
Seveneight
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
Seveneight cerca un Addetto/a alla gestione delle richieste clienti, responsabile di fornire supporto organizzativo. Le principali attività includono gestione comunicazioni con i clienti, analisi delle richieste ricevute e predisposizione delle risposte adeguate.
Si collabora con i reparti per garantire un servizio efficiente e tempestivo, monitorando lo stato delle pratiche. Offriamo ambiente di lavoro collaborativo, inserimento aperto a profili con formazione recente e opportunità di crescere
Qualifications
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Abilità nell'utilizzo di strumenti di gestione delle richieste
- Flessibilità e adattabilità nelle attività quotidiane
- Attenzione ai dettagli e precisione nel lavoro
- Capacità di ascolto attivo
- Disponibilità a lavorare su turni se necessario
Responsibilities
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti
- Assistenza telefonica e via email ai clienti
- Analizzare le problematiche e proporre soluzioni adeguate
- Monitorare lo stato delle pratiche aperte
- Implementare procedure per migliorare l'efficienza del servizio clienti
- Collaborare con altri reparti per risolvere le problematiche dei clienti
- Documentare le interazioni con i clienti
- Formulare report sulle attività svolte
Skills
Tools
Job description
Seveneight cerca un Addetto/a alla gestione delle richieste clienti, responsabile di fornire supporto organizzativo. Le principali attività includono gestione comunicazioni con i clienti, analisi delle richieste ricevute e predisposizione delle risposte adeguate.
Si collabora con i reparti per garantire un servizio efficiente e tempestivo, monitorando lo stato delle pratiche. Offriamo ambiente di lavoro collaborativo, inserimento aperto a profili con formazione recente e opportunità di crescere
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
