Addetto Pratiche Clienti – Supporto & Crescita

Seveneight; Romano di Lombardia; Vor Ort; EUR 21.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Opportunità di crescita

Supporto formativo

Zusammenfassung

Seveneight seleziona un Addetto/a pratiche clienti per gestire richieste e fornire assistenza ai clienti. Il ruolo prevede supporto nella risoluzione di problematiche e nel mantenimento di elevata soddisfazione cliente, con registrazione e monitoraggio delle pratiche.

Il profilo ideale presenta ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; è possibile inserimento anche per neodiplomati, con riferimento interno alle attività assegnate.

Qualifikationen

• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Capacità di problem solving e gestione dello stress.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al cliente e forte senso di responsabilità.

Aufgaben

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti.
• Assistenza telefonica e via email per risolvere dubbi e fornire supporto.
• Registrazione e monitoraggio delle richieste di assistenza.
• Elaborazione dei documenti relativi alle pratiche dei clienti.
• Comunicazione costante con i clienti per aggiornamenti e chiarimenti.

Kenntnisse

Relazioni interpersonali

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Seveneight seleziona un Addetto/a pratiche clienti per gestire richieste e fornire assistenza ai clienti. Il ruolo prevede supporto nella risoluzione di problematiche e nel mantenimento di elevata soddisfazione cliente, con registrazione e monitoraggio delle pratiche.

Il profilo ideale presenta ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; è possibile inserimento anche per neodiplomati, con riferimento interno alle attività assegnate.