Coordinatore Front-Office – Team Lead & CRM, KPI

Impiegando.com; Padova; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un/una coordinatore/trice front-office per un punto dedicato a servizi di connettività e assistenza digitale. Gestirai il presidio del desk, il primo contatto con i clienti e l'organizzazione delle attività quotidiane.

Mansioni: coordinare il team, gestire richieste B2B e B2C, aggiornare CRM, monitorare KPI e pianificare turni estivi. Orario full-time, sede Padova.

Competenze

• Apertura a chi iniziare prima esperienza lavorativa.
• Capacità di guidare un piccolo team e dare priorità operative.
• Familiarità con CRM, report e indicatori di vendita.
• Comunicazione chiara e orientamento al risultato.

Mansioni

• Coordinate il team presente al front-office e distribuisci gli appuntamenti della giornata.
• Segui richieste B2B e B2C, presentando i servizi e accompagnando il cliente fino alla chiusura.
• Aggiorna il CRM entro la fine della giornata, registrando contatti, esiti e prossimi passi.
• Monitora un target iniziale di 20 appuntamenti qualificati a settimana e prepara un report KPI ogni venerdì.
• Organizza le coperture ferie e i turni più intensi del periodo estivo.

Conoscenze

Leadership

CRM

Report

Vendite

Comunicazione

Strumenti

CRM software

MS Office

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un/una coordinatore/trice front-office per un punto dedicato a servizi di connettività e assistenza digitale. Gestirai il presidio del desk, il primo contatto con i clienti e l'organizzazione delle attività quotidiane.

Mansioni: coordinare il team, gestire richieste B2B e B2C, aggiornare CRM, monitorare KPI e pianificare turni estivi. Orario full-time, sede Padova.