Coordinatore Centro Benessere | Leadership Spa & Beauty

In Job; Ne; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

In Job S.P.A. – Career Center di Verona cerca un coordinatore/coordinatrice centro benessere per un prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty a Verona.

La risorsa gestirà il coordinamento operativo e gestionale, garantendo standard di servizio elevati e un'esperienza cliente eccellente. La posizione prevede coordinamento del team ( reception, area beauty, manutenzioni), controllo qualità, pianificazione attività quotidiane, gestione fornitori e reportistica KPI.

Competenze

• Esperienza consolidata in ruoli di coordinamento presso Spa e centri benessere.
• Spiccate capacità organizzative e di leadership.
• Attitudine alla gestione e motivazione delle persone.
• Forte orientamento alla qualità del servizio e alla customer experience.
• Capacità di pianificazione, controllo e gestione dei processi operativi.
• Ottime doti relazionali e comunicative.
• Empatia, autorevolezza e orientamento al miglioramento continuo.
• Dimestichezza con strumenti informatici e reportistica gestionale.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare il team operativo ( reception, area beauty, manutenzioni e servizi di supporto).
• Garantire gli standard qualitativi di accoglienza e di trattamento del cliente.
• Pianificare e monitorare le attività quotidiane del centro benessere.
• Verificare il corretto funzionamento della struttura, delle aree Spa e Beauty e degli impianti present.
• Gestire i rapporti con fornitori, consulenti e partner esterni.
• Organizzare e condurre riunioni periodiche con il personale, favorendo la crescita del team.
• Monitorare KPI, reportistica e risultati commerciali, proponendo azioni di miglioramento.
• Collaborare con la proprietà nella definizione di obiettivi e strategie di sviluppo del centro.
• Supportare le attività promozionali e le iniziative di comunicazione e fidelizzazione della clientela.

Conoscenze

Leadership

Pianificazione

Gestione team

Esperienza cliente

Comunicazione

Motivazione team

Descrizione del lavoro

In Job S.P.A. – Career Center di Verona cerca un coordinatore/coordinatrice centro benessere per un prestigioso Centro Benessere, Spa & Beauty a Verona.

La risorsa gestirà il coordinamento operativo e gestionale, garantendo standard di servizio elevati e un'esperienza cliente eccellente. La posizione prevede coordinamento del team ( reception, area beauty, manutenzioni), controllo qualità, pianificazione attività quotidiane, gestione fornitori e reportistica KPI.