Coordinatore Assistenza

Be Curious Srls; Salerno; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contratto a tempo indeterminato

CCNL Metalmeccanico

RAL commisurata all’esperienza

Pacchetto Benefit Aziendali

Formazione tecnica continua

Descripción de la vacante

Be Curious Srls ricerca una figura con esperienza nel settore HVAC per diventare punto di riferimento tecnico della nostra rete di assistenza in Italia. La persona selezionata si occuperà della gestione e del coordinamento dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT).

Offriamo contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico, RAL commisurata all’esperienza, pacchetto di benefit aziendali e formazione tecnica continua. Disponibilità a viaggiare in Italia ed occasionalmente all’estero.

Formación

• Esperienza nel settore climatizzazione/HVAC (residenziale e commerciale).
• Buona conoscenza delle principali normative (F-Gas e sicurezza).
• Ottima conoscenza dell’inglese (scritto e parlato).
• Disponibilità a viaggiare Italia ed estero.

Responsabilidades

• Ricercare e selezionare nuovi Centri di Assistenza Tecnica in Italia.
• Coordinare e supportare i CAT esistenti sul territorio.
• Fornire assistenza tecnica di secondo livello ai tecnici.
• Gestire ordini e disponibilità di ricambi con produttori italiani ed esteri.
• Analizzare problemi e segnalazioni tecniche dei prodotti.
• Collaborare con i produttori per risolvere eventuali criticità.
• Preparare e aggiornare manuali, documentazione tecnica e bollettini di servizio.

Conocimientos

HVAC climatizzazione

Coordinamento CAT

Descripción del empleo

Be Curious seleziona, per azienda partner in forte crescita nel settore della climatizzazione residenziale e commerciale, una persona con esperienza nel settore HVAC/climatizzazione che possa diventare il punto di riferimento tecnico per la nostra rete di assistenza in Italia.

La persona selezionata riceverà una formazione specifica e si occuperà della gestione e del coordinamento dei Centri di Assistenza Tecnica (CAT).

Di cosa ti occuperai:

• - Ricercare e selezionare nuovi Centri di Assistenza Tecnica in Italia.


• - Coordinare e supportare i CAT già presenti sul territorio.


• - Fornire assistenza tecnica di secondo livello ai tecnici.


• - Gestire gli ordini e la disponibilità dei ricambi con i produttori italiani ed esteri.


• - Analizzare i problemi e i guasti dei prodotti e gestire le relative segnalazioni tecniche.


• - Collaborare con le case produttrici per risolvere eventuali problematiche.


• - Preparare e aggiornare manuali, documentazione tecnica e bollettini di servizio.

Requisiti:

• - Esperienza nel settore della climatizzazione/HVAC, preferibilmente residenziale e commerciale.


• - Buona conoscenza degli impianti e delle principali problematiche tecniche.


• - Conoscenza delle principali normative di settore, incluse F-Gas e sicurezza.


• - Buona/ottima conoscenza dell’inglese, scritto e parlato.


• - Disponibilità a viaggiare frequentemente in Italia e, occasionalmente, all’estero.

Cosa offriamo:

• - Contratto a tempo indeterminato


• - CCNL Metalmeccanico, dopo il periodo di prova.


• - RAL commisurata all’esperienza e alle competenze.


• - Pacchetto Benefit Aziendali (Auto aziendale, strumenti di lavoro, Welfare)


• - Formazione tecnica continua