Contract Leader/Resp. Commessa - Soft Facility Services Ambito Sanitario

Coopservice Soc.Coop.P.A.; Lombardia; On-site; EUR 34,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Sistema Premiante MBO

Auto in benefit

Flessibilità oraria e smart working

Assicurazione AD&D

Formazione e sviluppo

Buoni pasto

Laptop e telefono aziendale

Team building

Convenzioni aziendali

Welcome kit

Job summary

Coopservice Soc.Coop.P.A. è alla ricerca di un profilo in grado di guidare la gestione operativa e contrattuale dei servizi di Cleaning per clientela di medio/grandi dimensioni.

Il candidato coordinerà risorse, budget e relazioni con il cliente, contribuendo a garantire qualità, costi controllati e sviluppo continuo. Il ruolo richiede esperienza consolidata in soft services, responsabilità gestione contratti complessi e capacità di leadership.

Qualifications

• Esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli operativi e gestionali presso aziende di servizi alle imprese e comunità di medio grandi dimensioni.
• Ottime capacità relazionali a vari livelli.
• Autorevolezza e gestione delle tematiche commerciali e del cliente.
• Organizzazione del personale con visione di processo e orientamento al problem solving.
• Esperienza specifica sulla gestione di contratti complessi di soft services in ambito sanitario costituisce un plus.

Responsibilities

• Garantire l’efficiente ed efficace gestione dei servizi erogati, mantenendo costante relazione con il cliente e coordinando risorse e budget.
• Presidiare le attività di erogazione dei servizi di Cleaning nell’area di pertinenza per garantire qualità, obiettivi economici e miglioramento continuo.

Skills

Esperienza gestionale

Relazioni interpersonali

Gestione contratti complessi

Analisi dati

Orientamento al cliente

Job description

PERCHE' COOPSERVICE - Il nostro Purpose: "Abbiamo a cuore e valorizziamo i vostri mondi"

Ogni attività umana ha bisogno di luoghi per compiersi: abitazioni, uffici, industrie, centri commerciali, ospedali, scuole, stazioni, aeroporti, musei, banche, tribunali, solo per citarne alcuni.

Noi ci prendiamo cura di tutti questi luoghi e, con i nostri servizi di facility, li manteniamo puliti, igienizzati, efficienti, confortevoli e sicuri

I nostri clienti possono in questo modo focalizzarsi sul loro core business con la certezza di poter contare su un partner di fiducia che si fa carico dei servizi di pulizia e sanificazione, gestione e manutenzione degli immobili e degli impianti, fornitura ed efficientamento energetico, trasporto e movimentazione delle merci, gestione di magazzini e archivi, logistica specializzata per la GDO e per la sanità, traslochi civili e industriali, sicurezza e vigilanza armata e non.

Eroghiamo i nostri servizi ed operiamo direttamente con il nostro personale – oltre 20.000 dipendenti nel Gruppo – formato e addestrato per compiere efficacemente il proprio lavoro e dotato di strumenti, attrezzature e mezzi tecnologici e all'avanguardia che garantiscono un’elevata qualità delle prestazioni.

L'efficienza e l'affidabilità di Coopservice, unite ad uno spiccato orientamento all'innovazione e alla digitalizzazione dei processi di governo del business e della erogazione dei servizi, sono il risultato di una precisa scelta aziendale, basata sulla professionalità delle proprie persone, coinvolte in costante attività di formazione, aggiornamento e sviluppo.

LA TUA PROFESSIONALITA’ | Come valorizzarla in Coopservice

Rispondendo all’Operation Area Manager

• avrai la responsabilità di garantire l’efficiente ed efficace gestione dei servizi erogati, sviluppando una costante relazione con il cliente, e coordinando le risorse assegnate (collaboratori e budget);
• presidierai le attività di erogazione dei servizi di Cleaning sul territorio di pertinenza di un importante contratto da te gestito, allo scopo di garantire la qualità delle prestazioni, gli obiettivi economici concordati e promuovendo tutte le azioni necessarie ai progetti di miglioramento continuo e sviluppo dei servizi sul Cliente.

Per raggiungere questi obiettivi ti occuperai di

• sovraintendere le attività finalizzate alla realizzazione degli interventi, assicurando che le stesse siano svolte nell’osservanza delle disposizioni del contratto, degli SLA concordati con il cliente e garantendo il rispetto dei tempi di esecuzione;
• coordinare e sviluppare tutte le azioni necessarie all'efficace e corretta gestione del personale mettendo in campo le best practices di valorizzazione e crescita delle persone;
• gestire il budget assegnato e garantirne il suo rispetto;
• effettuare previsioni su costi e consumi;
• mantenere un costante contatto con il cliente, al fine di intercettare, valutare e rispondere a nuove esigenze e comprendere le specificità;
• valutare ed implementare lo sviluppo di nuove necessità, rispondendovi in modo efficace, al fine di migliorare i risultati di commessa;
• assicurare la corretta e regolare tenuta dei documenti amministrativi e contrattuali in uso presso la committenza;
• raccogliere ed organizzare i dati economici indispensabili alla fatturazione.

PROFILO | Le tue caratteristiche:

• una specifica esperienza di almeno 3/4 anni in ruoli operativi e gestionali, ricoperti con responsabilità crescente, presso primarie aziende di servizi alle imprese e alle comunità di medio grandi dimensioni, caratterizzate da cultura organizzativa dinamica e moderna;
• ottime capacità relazionali a livelli diversificati;
• autorevolezza e capacità di gestione delle tematiche commerciali e del cliente;
• forte indirizzo all’attività di organizzazione del personale accompagnati da visione d'insieme e di processo, orientamento al problem solving, costante attenzione ai risultati e dimestichezza coi dati;
• esperienza specifica maturata sulla gestione di contratti complessi di soft services in ambito sanitario costituisce un plus.

Offriamo un salary package competitivo, con una RAL a partire da € 38.000,00, commisurata in base all’esperienza, alle competenze acquisite e ai progetti sviluppati, intesi come percorsi professionali che hanno contribuito ad accrescere e arricchire la visione e l’approccio al ruolo.

Il pacchetto retributivo è arricchito da un sistema di benefit volto a sostenere il benessere e lo sviluppo professionale delle nostre persone:

• Sistema Premiante MBO, secondo la Policy Aziendale
• Auto in benefit ad uso promiscuo
• Flessibilità oraria e possibilità di smart working
• Assicurazione AD&D
• Percorsi di formazione e sviluppo, inclusi corsi di lingua
• Buoni pasto
• Dotazione aziendale (laptop, telefono)
• Iniziative di team building
• Convenzioni aziendali
• Welcome kit

Coopservice è un equal opportunity employer e si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità, in cui tutte le persone si sentano valorizzate, rispettate e incluse, indipendentemente da etnia, genere, età, orientamento sessuale, disabilità, religione, o altre caratteristiche personali.

Tutte le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze ed esperienze in relazione al profilo ricercato, nel pieno rispetto dei principi di non discriminazione.