Consultant - Trainer People & Change

Assist Digital; Milano; Ibrido; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Hybrid Smart Working

Flexibilità oraria

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Assist Digital cerca un Consultant e Trainer per la sede di Milano, all’interno della Business Unit People & Change e della Practice Skills Academy. Il profilo analizzerà dati, preparerà deliverables, e collaborerà a progetti di change management e digital adoption, con attenzione ad Agile e formazione linguistica.

La figura parteciperà a workshop, sessioni di co-design e attività formative, contribuendo a piani di avanzamento e reportistica.

Competenze

• Laurea triennale/magistrale in materie: Scienze sociali e umanistiche, economiche o ingegneria gestionale.

Mansioni

• Analizzare dati qualitativi e quantitativi provenienti da interviste, survey e fonti aziendali per supportare definizione di strategie di change management e digital adoption.
• Collaborare con il team nella preparazione di deliverable: presentazioni e report di progetto.
• Partecipare a progetti, workshop e sessioni di co-design con clienti di vari settori.
• Supportare la creazione e distribuzione di materiali formativi e comunicativi per utenti finali.
• Contribuire a stati di avanzamento, verbali e report settimanali e minute di meeting.
• Gestione operativa di progetti con focus su metodologia Agile, pianificazione e monitoraggio delle attività.

Descrizione del lavoro

Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente.

Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi di eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.

Stiamo cercando per la nostra sede di Milano un* Consultant con il ruolo di Trainer da inserire all’interno della Business Unit “People & Change” e nella Practice "Skills Academy".

• Analizzerai dati qualitativi e quantitativi provenienti da interviste, survey e fonti aziendali per supportare la definizione di strategie di change management e digital adoption
• Collaborerai attivamente con il team nella preparazione di deliverable come: presentazioni, report di progetto
• Parteciperai attivamente ai progetti, workshop, meeting e sessioni di co-design con il clienti di vari settori
• Supporterai la creazione e la distribuzione di materiali formativi e comunicativi per utenti finali (es. guide rapide, manuali interattivi, pillole video)
• Comunicherai in modo chiaro e puntuale con il team e con il cliente, contribuendo alla preparazione di stati di avanzamento, verbali e report settimanali e minute di meeting
• Sarai coinvolt* nella gestione operativa di progetti, con un focus sulla metodologia Agile, contribuendo alla pianificazione delle attività, al monitoraggio degli avanzamenti e alla risoluzione di eventuali criticità, garantendo il rispetto di tempi e obiettivi condivisi
• Hai una laurea triennale/magistrale in materie, Scienze sociali e umanistiche e/o Economiche e/o Ingegneria gestionale
• Hai guadagnato esperienza all’interno di società di consulenza preferibilmente su progetti di trasformazione digitale, change management o organizzazione
• Hai un’ottima padronanza della lingua inglese (sia scritta che parlata); la conoscenza di altre lingue costituisce un plus
• Hai familiarità con le metodologie di project management, come Agile, Scrum , e sei in grado di contribuire alla pianificazione, esecuzione e monitoraggio di progetti
• Hai interesse per temi come la formazione nell’ambito dell’intelligenza artificiale e l’adozione di soluzioni digitali
• Hai un livello avanzato di Excel (formule, pivot e macro) e PowerPoint e conosci Google Suite
• Sei una persona dinamica, che ama le sfide
• Possiedi ottime capacità di analisi, di problem-solving, di comunicazione, di organizzazione del proprio lavoro, di gestione del tempo
• Hai voglia di metterti in gioco in un contesto dinamico e di apprendimento continuo
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale, costituito da team di progetto eterogenei e possibilità di ampliare le proprie conoscenze multi-industry e sulle tecnologie più innovative del mercato
• Opportunità formative interne ed esterne con possibilità di ottenere certificazioni professionali in base al ruolo
• Hybrid Smart Working e flessibilità oraria
• Welfare e convenzioni aziendali

Sede di lavoro:Milano

Contratto applicato: CCNL Commercio

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