Consulente Servizi Auto Premium – Bologna

Penskeautomotive; Bologna; On-site; EUR 24,000 - 35,000; Full time

Job summary

Penske Automotive Italy cerca una risorsa per la concessionaria Audi di Bologna. La figura, in ambiente dinamico, costruirà rapporti di lunga durata con i clienti, valuterà richieste di riparazione e gestirà preventivi, appuntamenti e ordini. Offerto contratto iniziale a tempo determinato con scopo assunzione e inquadramento CCNL Terziario.

La retribuzione è definita entro un range tra 24.000€ e 35.000€ all'anno, con piano provvigionale variabile. Sede di lavoro: Bologna, via dell'Industria.

Qualifications

• Diploma di maturità o cultura equivalente.
• Eventuale esperienza in ruolo analogo.
• Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni.
• Completano il profilo proattività e flessibilità.

Responsibilities

• Costruire un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi.
• Valutare richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico sia professionale.
• Analizzare e diagnosticare guasti e consigliare sugli interventi successivi.
• Formulare preventivi di spesa e manutenzione.
• Gestire appuntamenti in base alle priorità dei servizi e vetture di sostituzione.
• Illustrare contratti di manutenzione e incentivare la vendita.
• Gestire ordini completi con diagnosi, UL, tempi di lavoro, scadenze e costi.
• Contatto proattivo dei clienti su prodotti/servizi di interesse.

Skills

Capacità di ascolto

Problem solving

Gestione delle obiezioni

Proattività

Flessibilità

Education

Diploma di maturità

Job description

Penske Automotive Italy cerca una risorsa per la concessionaria Audi di Bologna. La figura, in ambiente dinamico, costruirà rapporti di lunga durata con i clienti, valuterà richieste di riparazione e gestirà preventivi, appuntamenti e ordini. Offerto contratto iniziale a tempo determinato con scopo assunzione e inquadramento CCNL Terziario.

La retribuzione è definita entro un range tra 24.000€ e 35.000€ all'anno, con piano provvigionale variabile. Sede di lavoro: Bologna, via dell'Industria.