Consulente Service Mercedes-Benz - Merbag

JOBOUTIQUE; Milano; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

MERBAG S.P.A, principale concessionario Mercedes-Benz, cerca a Milano una figura di Consulente Service per la sede di Via Tito Livio.

La persona sarà l’interfaccia tra Azienda e Cliente durante l’intero processo Service: accoglienza, accettazione e riconsegna delle vetture, monitoraggio dei lavori e proposte di servizi extra.

Competenze

• Laurea/Diploma di maturità preferibilmente ad indirizzo meccanico.
• Esperienza pregressa nel ruolo e nel settore Automotive.
• Capacità di coordinamento e programmazione del lavoro.
• Ottima capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi gestionali.
• Ottime doti relazionali, flessibilità e proattività.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestire l'attività di accoglienza dei Clienti nel Service Center.
• Gestire l’accettazione e la riconsegna delle vetture che accedono al Service.
• Monitorare lo status dei lavori per rispettare le tempistiche concordate.
• Assistenza Clienti su servizi, accessori e riparazioni proponendo eventuali servizi extra utili.

Conoscenze

Esperienza nel ruolo Automotive

Capacità di coordinamento

Sistemi informatici e MS Office

Sistemi gestionali

Formazione

Laurea/diploma in indirizzo meccanico

Strumenti

MS Office

Sistemi gestionali

Descrizione del lavoro

JOBOUTIQUE(brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l’esercizio dell’attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una CONSULENTE SERVICE.

MERBAG S.P.A ( www.merbag.it ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L’azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.

L’azienda, per la sede di Via Tito Livio, ricerca un/una: CONSULENTE SERVICE (Milano - Via Tito Livio)

La persona che stiamo cercando sarà inserita in un contesto strutturato e rappresenterà l’interfaccia tra l’Azienda e il Cliente, occupandosi della gestione del cliente durante l’intero processo Service.

Nel dettaglio svolgerà le seguenti mansioni:

• Gestire l'attività di accoglienza dei Clienti;
• Gestire l’accettazione e la riconsegna delle vetture che accedono al Service;
• Monitorare lo status dei lavori al fine di garantire il rispetto delle tempistiche concordate;
• Assistenza Clienti su servizi, accessori e riparazioni proponendo eventuali servizi extra utili.
• Laurea/Diploma di maturità preferibilmente ad indirizzo meccanico;
• Esperienza pregressa nel ruolo e nel settore Automotive;
• Capacità di coordinamento e programmazione del lavoro;
• Ottima capacità di utilizzo dei sistemi informatici, del pacchetto Microsoft Office e dei sistemi gestionali;
• Ottime doti relazionali, flessibilità e proattività;
• Passione per il settore;
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Assunzione;
• Affiancamento e formazione su nuovi modelli e prodotti dei marchi del Gruppo;
• Possibilità di crescita professionale.

Location di lavoro: sede di Via Tito Livio (MI)