Consulente Service Auto – Accoglienza & Soluzioni

Autotorino; Castione Andevenno; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Autotorino cerca un/una Consulente Service - Accettatore/Accettatrice per la filiale Mercedes-Benz di Castione Andevenno. Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti nel servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con officina, ricambi e reparto commerciale.

Ti occuperai di raccogliere le esigenze dei Clienti, pianificare appuntamenti, organizzare l’agenda degli interventi e offrire consulenza sulle possibili soluzioni e servizi aggiuntivi.

Qualifications

• Diploma tecnico/commerciale richiesto.
• Spiccate capacità organizzative e problem solving.
• Buona conoscenza di MS Office e strumenti informatici.

Responsabilités

• Accogliere i Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza per garantire la soddisfazione.
• Organizzare l’agenda degli interventi in officina.
• Offrire consulenza ai Clienti sulle possibili soluzioni di intervento e servizi aggiuntivi.
• Effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

Connaissances

Organizzazione

Problem solving

Ascolto attivo

Formation

Diploma tecnico/commerciale

Outils

MS Office

Description du poste

Autotorino cerca un/una Consulente Service - Accettatore/Accettatrice per la filiale Mercedes-Benz di Castione Andevenno. Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti nel servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con officina, ricambi e reparto commerciale.

Ti occuperai di raccogliere le esigenze dei Clienti, pianificare appuntamenti, organizzare l’agenda degli interventi e offrire consulenza sulle possibili soluzioni e servizi aggiuntivi.