Consulente Service

Autotorino; Castione Andevenno; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Autotorino cerca un/una Consulente Service - Accettatore/Accettatrice per la filiale Mercedes-Benz di Castione Andevenno. Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti nel servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con officina, ricambi e reparto commerciale.

Ti occuperai di raccogliere le esigenze dei Clienti, pianificare appuntamenti, organizzare l’agenda degli interventi e offrire consulenza sulle possibili soluzioni e servizi aggiuntivi.

Qualifications

• Diploma tecnico/commerciale richiesto.
• Spiccate capacità organizzative e problem solving.
• Buona conoscenza di MS Office e strumenti informatici.

Responsabilités

• Accogliere i Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza per garantire la soddisfazione.
• Organizzare l’agenda degli interventi in officina.
• Offrire consulenza ai Clienti sulle possibili soluzioni di intervento e servizi aggiuntivi.
• Effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

Connaissances

Organizzazione

Problem solving

Ascolto attivo

Formation

Diploma tecnico/commerciale

Outils

MS Office

Description du poste

Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?

Allora sei TU la persona che stiamo cercando!

Siamo alla ricerca di una figura di CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale Mercedes-Benz di Castione Andevenno.

Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con l'area dell'officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.

Ti occuperai di:

• raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;
• organizzare l’agenda degli interventi in officina;
• offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;
• effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

Cosa cerchiamo:

• diploma tecnico/commerciale;
• spiccate capacità organizzative e di problem solving;
• buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici.

Cosa offriamo:

CCNL Commercio, RAL €23.000 - €30.000.

Iniziale T. Determinato a scopo di inserimento + sistema incentivante

Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso di carriera grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.

Orario di lavoro

full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico

Questa è solo una delle opportunità attive!

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.

Nel 2025 ha venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.

Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.

Nel 2025 ha venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.

Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.