Consulente Relazioni Cliente - Retail Premium (Full-Time)

Impiegando.com; Lombardia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Tempo pieno 40h

Job summary

Impiegando.com è alla ricerca di unAddetto/a relazioni clienti per la sede di Cremona, in un contesto retail di alta qualità. La risorsa si occupa di accogliere la clientela e offrire assistenza personalizzata sui prodotti esposti, accompagnando l'utente dall'ingresso all'acquisto e gestendo le richieste informative.

Il ruolo prevede attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente, registrazione dei feedback sui gestionali interni e collaborazione con i colleghi per mantenere l'ordine

Qualifications

• Attitudine al contatto con il pubblico richiesta per accogliere i clienti e offrire assistenza.
• Capacità di ascolto attivo per comprendere esigenze e richieste dei clienti.
• Predisposizione al lavoro di squadra per garantire un servizio efficiente in negozio.

Responsibilities

• Accogliere la clientela e fornire consulenza sui prodotti esposti.
• Accompagnare l'utente lungo l'intero percorso d'acquisto e gestire richieste informative.
• Risoluzione di eventuali problematiche post– vendita con approccio propositivo.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e registrare feedback nei gestionali interni.

Skills

Contatto con pubblico

Ascolto attivo

Lavoro in team

Education

Diploma di maturità

Job description

Impiegando.com è alla ricerca di unAddetto/a relazioni clienti per la sede di Cremona, in un contesto retail di alta qualità. La risorsa si occupa di accogliere la clientela e offrire assistenza personalizzata sui prodotti esposti, accompagnando l'utente dall'ingresso all'acquisto e gestendo le richieste informative.

Il ruolo prevede attività di monitoraggio della soddisfazione del cliente, registrazione dei feedback sui gestionali interni e collaborazione con i colleghi per mantenere l'ordine