Addetto/a relazioni clienti per negozio retail

EN UP; Lombardia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario continuato 5 giorni

Formazione continua

Descrizione del lavoro

EN UP, punto vendita di abbigliamento a Cremona, cerca addetto/a relazioni clienti. Sarai parte del team commerciale, gestirai contatti quotidiani e coordinerai con lo staff per offrire un servizio mirato e fidelizzazione.

Si richiede diploma superiore, buone competenze informatiche e spiccate doti comunicative. Offerta di lavoro a tempo pieno con orario continuato, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 euro, buoni pasto e formazione continua. Disponibilità immediata.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza di Pacchetto Office e posta elettronica.
• Spiccate doti comunicative e cortesia nel rapporto con il pubblico.

Mansioni

• Accoglienza clienti in negozio e assistenza personalizzata.
• Gestione telefonate ed email in arrivo.
• Aggiornamento database clienti e note sugli acquisti.
• Coordinamento con lo staff di sala per risposte rapide.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Cortesia al pubblico

Orientamento al risultato

Precisione dati

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Per ampliamento del team si apre una posizione di Addetto/a relazioni clienti in un negozio di abbigliamento situato a Cremona. La risorsa entrerà nel gruppo commerciale e gestirà i contatti quotidiani con la clientela, supportando la fidelizzazione e la raccolta delle esigenze dei clienti.
Attività principali: accoglienza dei clienti in punto vendita e assistenza personalizzata; gestione telefonate ed e-mail in arrivo; aggiornamento del database clienti e delle note sugli acquisti; coordinamento con il personale di sala per assicurare risposte rapide; compilazione di report sintetici sulle richieste più frequenti.

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica
• spiccate doti comunicative e cortesia nel rapporto con il pubblico
• orientamento al risultato e precisione nella registrazione delle informazioni
• senza esperienza pregressa nel ruolo

Si offre: contratto full-time con orario continuato su 5 giorni; retribuzione lorda mensile indicativa 1500-1800 €; buoni pasto; orario flessibile; formazione continua sul campo.
Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Cremona