Addetto/a relazioni clienti per negozio retail

Global Energy; Lombardia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua sul campo

Descrizione del lavoro

Global Energy ricerca un/una addetto/a relazioni clienti per un negozio di abbigliamento a Cremona. La risorsa entrerà nel gruppo commerciale e gestirà i contatti quotidiani con la clientela, supportando la fidelizzazione e le esigenze dei clienti.

Attività principali: accoglienza, assistenza personalizzata, gestione telefonate ed email, aggiornamento database clienti, coordinamento interno e compilazione di report. Disponibilità immediata, contratto full-time.

Competenze

• Diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e organizzative.
• Ottima padronanza di Office e posta elettronica.
• Doti relazionali e cortesia verso il pubblico.
• Orientamento al risultato e precisione nelle registrazioni.
• Senza esperienza pregressa nel ruolo

Mansioni

• Accoglienza clienti in negozio e assistenza personalizzata.
• Gestione telefonate ed email in arrivo.
• Aggiornamento database clienti e note sugli acquisti.
• Coordinamento con lo staff di sala per risposte rapide.
• Compilazione di report sintetici sulle richieste più frequenti.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Cortesia nel rapporto con il pubblico

Orientamento al risultato

Buone capacità organizzative

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Per ampliamento del team si apre una posizione di Addetto/a relazioni clienti in un negozio di abbigliamento situato a Cremona. La risorsa entrerà nel gruppo commerciale e gestirà i contatti quotidiani con la clientela, supportando la fidelizzazione e la raccolta delle esigenze dei clienti.

Attività principali: accoglienza dei clienti in punto vendita e assistenza personalizzata; gestione telefonate ed e-mail in arrivo; aggiornamento del database clienti e delle note sugli acquisti; coordinamento con il personale di sala per assicurare risposte rapide; compilazione di report sintetici sulle richieste più frequenti.

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza del pacchetto Office e della posta elettronica
• spiccate doti comunicative e cortesia nel rapporto con il pubblico
• orientamento al risultato e precisione nella registrazione delle informazioni
• senza esperienza pregressa nel ruolo

Si offre: contratto full-time con orario continuato su 5 giorni; retribuzione lorda mensile indicativa 1500-1800 €; buoni pasto; orario flessibile; formazione continua sul campo.

Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Cremona