Consulente microsoft dynamics 365 customer engagement

Bachecalavoro; Roma; A distancia; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gielle Informatica Srl, società di consulenza ICT, ricerca per proprio cliente un/una Consulente Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

La posizione è principalmente da remoto con eventuale presenza presso il cliente; si privilegiano candidati residenti a Roma o zone limitrofe. Richiede almeno 5 anni di esperienza su Dynamics 365 CE (Customer Service, Sales, Insights) e conoscenza del framework Microsoft Success by Design.

Formación

• Almeno 5 anni di esperienza sui prodotti Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, in particolare su Customer Service, Sales e Customer Insights.
• Conoscenza approfondita dell'architettura, delle funzionalità e della value proposition dei prodotti Dynamics 365.
• Esperienza nell'applicazione delle best practice Microsoft in progetti Dynamics CRM.
• Conoscenza del framework Microsoft Success by Design.
• Buona conoscenza dell'inglese, scritto e parlato.

Responsabilidades

• Analisi e progettazione di soluzioni Dynamics 365 CE per progetti di CRM.
• Integrazione con Power Platform e servizi Azure per implementazioni end-to-end.

Conocimientos

Dynamics 365 CE

Dynamics 365 Customer Service

Dynamics 365 Sales

Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft Success by Design

Herramientas

Power Apps

Power Automate

Power Pages

Copilot Studio

Azure Functions

Azure Data Factory

Logic Apps

Service Bus

API Management

Descripción del empleo

Luogo di lavoro: Roma

Gielle Informatica Srl, società di consulenza informatica da oltre 40 anni, che vanta una lunga esperienza nella ricerca e nella selezione di personale ICT, ricerca per proprio cliente un/una

Consulente Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Modalità di lavoro:

Prevalentemente da remoto, con eventuale richiesta della presenza presso la sede del cliente ancora da definire. Si valutano preferibilmente candidati residenti a Roma e nelle zone limitrofe.

Competenze tecniche richieste

• Almeno 5 anni di esperienza sui prodotti Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, in particolare:
• Microsoft Dynamics 365 Customer Service
• Microsoft Dynamics 365 Sales
• Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
• Ottima conoscenza tecnica e funzionale dell'architettura dei prodotti, delle funzionalità, dei processi e della relativa value proposition.
• Esperienza nell'applicazione delle best practice Microsoft nell'esecuzione di progetti Dynamics CRM.
• Conoscenza del framework Microsoft Success by Design.

Competenze preferenziali

Microsoft Power Platform

• Power Apps
• Power Automate
• Power Pages
• Copilot Studio

Servizi di integrazione Microsoft Azure

• Azure Functions
• Azure Data Factory
• Logic Apps
• Service Bus
• API Management

Requisiti aggiuntivi e Nice to Have

• Certificazioni Microsoft relative alle tecnologie richieste.
• Esperienza in progetti di media o elevata complessità sulle versioni cloud di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.
• Esperienza nell'utilizzo della Microsoft Power Platform e dei servizi di integrazione Azure.
• Conoscenze di Project Management e Technical Architecture Design.
• Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Competenze trasversali

• Orientamento al risultato.
• Predisposizione al lavoro in team.
• Capacità di comunicazione efficace.
• Autonomia nella gestione delle attività e approccio collaborativo.

Collaborazione: p.iva: la tariffa sarà concordata in base alle competenze ed esperienze del candidato.

Ai sensi del D.Lgs. 196/03 e dell'art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), i candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91), nonché a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.