Consulente Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

GIELLE INFORMATICA S.R.L.; Roma; Remote; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Gielle Informatica Srl cerca un Consulente Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement per un progetto client. La posizione è prevalentemente da remoto, con eventuale presenza presso la sede del cliente, definita in seguito; preferita la residenza a Roma e zone limitrofe.

Requisiti principali: almeno 5 anni di esperienza sui prodotti Dynamics 365 CE (Customer Service, Sales, Customer Insights) e conoscenza approfondita dell’architettura e delle funzionalità.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza sui prodotti Dynamics 365 Customer Engagement (CE).
• Ottima conoscenza tecnica e funzionale dell’architettura e delle funzionalità di Dynamics 365 CE.
• Esperienza nell’applicazione delle best practice Microsoft in progetti Dynamics CRM.
• Conoscenza del Power Platform e dei servizi di integrazione Azure.

Skills

Dynamics 365 CE

Customer Service

Sales

Customer Insights

Tools

Power Apps

Power Automate

Power Pages

Copilot Studio

Azure Functions

Azure Data Factory

Logic Apps

Service Bus

API Management

Job description

Gielle Informatica Srl, società di consulenza informatica da oltre 40 anni, che vanta una lunga esperienza nella ricerca e nella selezione di personale ICT, ricerca per proprio cliente un/una Consulente Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Modalità di lavoro:

Prevalentemente da remoto, con eventuale richiesta della presenza presso la sede del cliente ancora da definire. Si valutano preferibilmente candidati residenti a Roma e nelle zone limitrofe.

Competenze tecniche richieste

Almeno 5 anni di esperienza sui prodotti Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, in particolare:

• Microsoft Dynamics 365 Customer Service
• Microsoft Dynamics 365 Sales
• Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Ottima conoscenza tecnica e funzionale dell architettura dei prodotti, delle funzionalità, dei processi e della relativa value proposition.

Esperienza nell applicazione delle best practice Microsoft nell esecuzione di progetti Dynamics CRM.

Conoscenza del framework Microsoft Success by Design.

Competenze preferenziali

Microsoft Power Platform

• Power Apps
• Power Automate
• Power Pages
• Copilot Studio

Servizi di integrazione Microsoft Azure

• Azure Functions
• Azure Data Factory
• Logic Apps
• Service Bus
• API Management

Requisiti aggiuntivi e Nice to Have

Certificazioni Microsoft relative alle tecnologie richieste.

Esperienza in progetti di media o elevata complessità sulle versioni cloud di Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement.

Esperienza nell utilizzo della Microsoft Power Platform e dei servizi di integrazione Azure.

Conoscenze di Project Management e Technical Architecture Design.

Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Competenze trasversali

Orientamento al risultato.

Predisposizione al lavoro in team.

Capacità di comunicazione efficace.

Autonomia nella gestione delle attività e approccio collaborativo.

Collaborazione

p.iva: la tariffa sarà concordata in base alle competenze ed esperienze del candidato.

Ai sensi del D.Lgs. 196/03 e dell art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), i candidati sono invitati a prendere visione dell informativa sul trattamento dei dati personali.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e L.125/91), nonché a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.