Consulente informativo servizi clientela domestica

Seveneight; Lombardia; Sur place; EUR 15 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Procedures e strumenti forniti dall'‑A

Résumé du poste

Seveneight cerca figure da inserire come Addetti alla consulenza informativa per supportare la crescita delle attività aziendali. Le mansioni includono fornire assistenza informativa ai clienti, gestire richieste e contribuire al miglioramento continuo del servizio offerto.

Il profilo ideale presenta buone capacità comunicative, orientamento al cliente e disponibilità a crescere professionalmente; è pensato anche per profili junior in possesso di diploma.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Conoscenza dei servizi offerti
• Abilità nell ascolto attivo
• Risoluzione problemi

Responsabilités

• Fornire assistenza informativa ai clienti.
• Fornire informazioni su offerte e servizi
• Gestire reclami e risolvere problematiche
• Preparare preventivi e gestire contratti
• Aggiornare i dati dei clienti nel database
• Monitorare la soddisfazione dei clienti

Connaissances

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Conoscenza dei servizi

Ascolto attivo

Problem solving

Formation

Diploma di scuola superiore

Description du poste

Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica cerca figure professionali da inserire come Addetti alla consulenza informativa per favorire la crescita delle attività aziendali. Le mansioni principali includono fornire assistenza informativa, gestire le richieste dei clienti e contribuire al miglioramento continuo del servizio offerto.

Attività Previste:

• Assistenza clienti
• Fornire informazioni sulle offerte e servizi
• Risolvere reclami e problematiche
• Elaborare preventivi e gestire contratti
• Aggiornare database clienti
• Monitorare la soddisfazione del cliente

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Conoscenza dei servizi offerti
• Abilità nell'ascolto attivo
• Risoluzione problemi

Offerta

• Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
• Coordinamento interno nelle attività operative