Consulente Clienti Tech – Comfort Domestico Full Time

Mode; Forlì; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Mode è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione delle informazioni dei clienti per potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione e l'elaborazione delle richieste e delle informazioni provenienti dai clienti, assicurando un servizio di supporto di alto livello.

Inserimento a tempo determinato full time, inserimento aperto a chi ha diploma recente e buone capacità comunicative per lavorare in un contesto tecnico orientato al cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
• Competenze tecniche di base per la risoluzione di problemi e assistenza tecnica.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e problematiche dei clienti relativi alle tecnologie per il comfort abitativo.
• Supporto tecnico e consulenza su prodotti e soluzioni comfort.
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e riparazioni.
• Monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente.
• Elaborazione di reportistica relativa alle attività svolte.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Team work

Orientamento al cliente

Problem solving

Assistenza tecnica

Education

Diploma recente

Job description

Mode è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione delle informazioni dei clienti per potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione e l'elaborazione delle richieste e delle informazioni provenienti dai clienti, assicurando un servizio di supporto di alto livello.

Inserimento a tempo determinato full time, inserimento aperto a chi ha diploma recente e buone capacità comunicative per lavorare in un contesto tecnico orientato al cliente.