Addetto/a Clienti Tecnologie Comfort

Diamond; Forlì; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Diamond, realtà innovativa nel settore delle tecnologie per il comfort domestico, cerca una figura da inserire come Addetto/a alla gestione delle informazioni dei clienti.

La risorsa gestirà richieste e problematiche, offrirà consulenza sui prodotti e coordinerà le attività di assistenza tecnica, con attenzione alla soddisfazione del cliente.

Si valuta diploma recente, inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time, in team interno.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza dei principali prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort abitativo.
• Competenze tecniche di base per la risoluzione di problemi e assistenza tecnica.
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
• Precisione, affidabilità e orientamento al risultato.

Responsibilities

• Gestione delle richieste e problematiche dei clienti relativi alle tecnologie per il comfort abitativo.
• Supporto tecnico e consulenza su prodotti e soluzioni comfort.
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e riparazioni.
• Monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente.
• Elaborazione di reportistica relativa alle attività svolte.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Education

Diploma recente

Job description

Importante realtà nel settore delle tecnologie per il comfort domestico sta cercando una figura da inserire come Addetto/a alla gestione delle informazioni dei clienti per potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione e l'elaborazione delle richieste e delle informazioni provenienti dai clienti, assicurando un servizio di supporto di alto livello.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e problematiche dei clienti relativi alle tecnologie per il comfort abitativo
• Supporto tecnico e consulenza su prodotti e soluzioni comfort
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e riparazioni
• Monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente
• Elaborazione di reportistica relativa alle attività svolte

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort abitativo
• Competenze tecniche di base per la risoluzione di problemi e assistenza tecnica
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente
• Precisione, affidabilità e orientamento al risultato

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane