Addetto/a Clienti Tecnologie Comfort

Mode; Forlì; Vor Ort; EUR 20.000 - 28.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mode è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione delle informazioni dei clienti per potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione e l'elaborazione delle richieste e delle informazioni provenienti dai clienti, assicurando un servizio di supporto di alto livello.

Inserimento a tempo determinato full time, inserimento aperto a chi ha diploma recente e buone capacità comunicative per lavorare in un contesto tecnico orientato al cliente.

Qualifikationen

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
• Competenze tecniche di base per la risoluzione di problemi e assistenza tecnica.

Aufgaben

• Gestione delle richieste e problematiche dei clienti relativi alle tecnologie per il comfort abitativo.
• Supporto tecnico e consulenza su prodotti e soluzioni comfort.
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e riparazioni.
• Monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente.
• Elaborazione di reportistica relativa alle attività svolte.

Kenntnisse

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Team work

Orientamento al cliente

Problem solving

Assistenza tecnica

Ausbildung

Diploma recente

Jobbeschreibung

Importante realtà nel settore delle tecnologie per il comfort domestico sta cercando una figura da inserire come Addetto/a alla gestione delle informazioni dei clienti per potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione e l'elaborazione delle richieste e delle informazioni provenienti dai clienti, assicurando un servizio di supporto di alto livello.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e problematiche dei clienti relativi alle tecnologie per il comfort abitativo
• Supporto tecnico e consulenza su prodotti e soluzioni comfort
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e riparazioni
• Monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente
• Elaborazione di reportistica relativa alle attività svolte

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Conoscenza dei principali prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort abitativo
• Competenze tecniche di base per la risoluzione di problemi e assistenza tecnica
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente
• Precisione, affidabilità e orientamento al risultato

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Valutazione aperta a candidati con diploma recente
• Coordinamento interno nelle attività operative
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane