Consulente Clienti Junior – Energia e Utenze (Full-time)

Exio; Ceranova; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Rimborso spese trasferte

Descrizione del lavoro

Exio cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per servizi energetici e di fornitura utenze. La posizione entra nel team operativo e assiste i clienti privati nella gestione contrattuale e nelle informazioni sulle forniture.

Le principali responsabilità includono contatti in ingresso via telefono e canali digitali, spiegare le offerte, supportare attivazioni e variazioni contrattuali, registrare pratiche e aggiornare anagrafiche, collaborando con i reparti tecnici per segnalazioni e

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza di base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali.

Mansioni

• Gestione contatti in ingresso via telefono e canali digitali con risposta a richieste su contratti e bollette.
• Illustrazione delle offerte e supporto nell'attivazione di forniture e variazioni contrattuali.
• Registrazione pratiche e aggiornamento anagrafiche sul gestionale interno.
• Collaborazione con reparti tecnici per segnalazioni guasti e post-attivazione.

Conoscenze

Buone doti comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza base Office

Dimestichezza con gestionali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Gestionali

Descrizione del lavoro

Exio cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per servizi energetici e di fornitura utenze. La posizione entra nel team operativo e assiste i clienti privati nella gestione contrattuale e nelle informazioni sulle forniture.

Le principali responsabilità includono contatti in ingresso via telefono e canali digitali, spiegare le offerte, supportare attivazioni e variazioni contrattuali, registrare pratiche e aggiornare anagrafiche, collaborando con i reparti tecnici per segnalazioni e