Consulente Clienti Front-Office | Formazione & Bonus

Gp pride; Mugnano di Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua su prodotti e tecn

Bonus su obiettivi

Job summary

Gp pride cerca un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel front-office in Mugnano di Napoli. Il ruolo gestisce il primo contatto, analizza le esigenze e guida alla scelta delle soluzioni, coordinandosi con gli specialisti interni.

L’attività prevede accoglienza in sede, analisi delle esigenze, pianificazione appuntamenti e follow-up con il team commerciale, con attenzione a soddisfazione del cliente e miglioramento continuo.

Qualifications

• Diploma richiesto per l’accesso alla posizione.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con strumenti informatici (Excel, posta elettronica e gestionali base).

Responsibilities

• Accoglienza clienti in sede e gestione delle richieste in ingresso via telefono e email.
• Analisi delle esigenze e presentazione personalizzata dei servizi disponibili.
• Aggiornamento anagrafiche e stato pratica su gestionale aziendale.
• Pianificazione appuntamenti e follow-up con il team commerciale.
• Monitoraggio soddisfazione e segnalazione opportunità di miglioramento.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Excel

Email

Gestionali base

Job description

Gp pride cerca un Addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel front-office in Mugnano di Napoli. Il ruolo gestisce il primo contatto, analizza le esigenze e guida alla scelta delle soluzioni, coordinandosi con gli specialisti interni.

L’attività prevede accoglienza in sede, analisi delle esigenze, pianificazione appuntamenti e follow-up con il team commerciale, con attenzione a soddisfazione del cliente e miglioramento continuo.