Consulente Clienti Digitale – Relazioni & Supporto
Gp pride
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Gp pride, azienda napoletana nel mercato della comunicazione digitale, cerca una figura da inserire nel team di consulenza verso imprese e professionisti. L'obiettivo è gestire il rapporto con i clienti esistenti e sviluppare nuove relazioni, garantendo supporto costante durante l'intero percorso di collaborazione.
La risorsa si occuperà di gestire richieste entranti via telefono e canali digitali, analizzare le esigenze dei partner, redigere preventivi e seguire i progetti in collaborazione con
Competenze
- Diploma di scuola superiore.
- Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
- Propensione al problem solving e gestione dello stress.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office.
- Disponibilità immediata a ricoprire il ruolo.
Mansioni
- Gestione delle richieste in entrata tramite canali telefonici e digitali, con riscontro rapido ed efficace.
- Analisi delle esigenze dei partner e presentazione dei servizi più idonei.
- Redazione di preventivi personalizzati e gestione della documentazione contrattuale sul CRM aziendale.
- Monitoraggio dell'avanzamento dei progetti in collaborazione con il reparto tecnico.
- Risoluzione tempestiva di segnalazioni o dubbi, mantenendo elevato standard di soddisfazione.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Gp pride, azienda napoletana nel mercato della comunicazione digitale, cerca una figura da inserire nel team di consulenza verso imprese e professionisti. L'obiettivo è gestire il rapporto con i clienti esistenti e sviluppare nuove relazioni, garantendo supporto costante durante l'intero percorso di collaborazione.
La risorsa si occuperà di gestire richieste entranti via telefono e canali digitali, analizzare le esigenze dei partner, redigere preventivi e seguire i progetti in collaborazione con
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