Assistente Clienti Digitale – Contatto & Supporto

Gp pride; Giugliano in Campania; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Contratto 12 mesi

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un Addetto/a all’assistenza clienti per gestire il primo contatto con gli utenti interessati ai servizi promossi, rispondere a richieste via telefono, email e canali digitali, e registrare circa 30 contatti al giorno nel gestionale.

La sede è a Giugliano in Campania. È previsto un contratto a tempo determinato di 12 mesi, una retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €, buoni pasto e formazione continua. L’inserimento è previsto a ottobre.

Competenze

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Buona padronanza della lingua italiana e dei principali strumenti digitali.
• Precisione nell'inserimento dati e tono professionale con l'utenza.

Mansioni

• Rispondere alle richieste ricevute tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.
• Registrare circa 30 contatti al giorno nel gestionale interno, aggiornando l’esito di ogni interazione.
• fornire informazioni sui servizi promossi e verificare le esigenze espresse dagli utenti.
• Predisporre un riepilogo settimanale delle richieste ricevute e delle segnalazioni ancora aperte.

Conoscenze

Lingua italiana

Competenze digitali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Gp pride cerca un Addetto/a all’assistenza clienti per gestire il primo contatto con gli utenti interessati ai servizi promossi, rispondere a richieste via telefono, email e canali digitali, e registrare circa 30 contatti al giorno nel gestionale.

La sede è a Giugliano in Campania. È previsto un contratto a tempo determinato di 12 mesi, una retribuzione lorda mensile indicativa di 1.400–1.500 €, buoni pasto e formazione continua. L’inserimento è previsto a ottobre.