Consulente Clienti – Campagne Digitali & CRM

Andromeda; Roma; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Andromeda, agenzia di comunicazione e marketing con focus su piccole e medie imprese, cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per gestire il primo contatto e guidare i clienti nelle scelte di comunicazione. Disponibilità immediata e piacere nel parlare con le persone.

Avrai responsabilità come gestione richieste via telefono, email e form sito, analisi esigenze, aggiornamento CRM, coordinamento con team creativo e spiegazione dei risultati delle campagne.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative.
• Disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestire le richieste in arrivo via telefono, email e form del sito.
• Analizzare le esigenze del cliente e proporre il pacchetto più adeguato.
• Aggiornare le schede cliente nel CRM con storico e preferenze.
• Coordinare con il team creativo su tempi e materiali per l'attivazione.
• Controllare i report delle campagne e spiegare i risultati al cliente.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Gestione telefonica

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Andromeda, agenzia di comunicazione e marketing con focus su piccole e medie imprese, cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per gestire il primo contatto e guidare i clienti nelle scelte di comunicazione. Disponibilità immediata e piacere nel parlare con le persone.

Avrai responsabilità come gestione richieste via telefono, email e form sito, analisi esigenze, aggiornamento CRM, coordinamento con team creativo e spiegazione dei risultati delle campagne.