Addetto Relazioni Clienti Junior – CRM & Marketing Creativo

Andromeda; Capena; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua sulle tecniche di 

Bonus su obiettivi basati sulle prest@

Job summary

Andromeda cerca Addetto/a relazioni clienti per Capena. Sarai il primo punto di contatto, ascoltando le esigenze dei committenti e coordinando le risposte con i reparti creativi. Gestirai richieste su CRM e controllerai le tempistiche per garantire un servizio di qualità.

La posizione prevede monitoraggio dei feedback sui canali social e la stesura di report periodici per le attività di fidelizzazione, con orario full-time e formazione continua sulle tecniche di customer engagement.

Qualifications

• Rilevanti doti di ascolto attivo e orientamento al cliente.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Propensione al problem solving in contesti operativi.
• Dimestichezza nell’uso del pacchetto Office e strumenti digitali.
• Disponibilità immediata per ingresso a novembre.

Responsibilities

• Trasformare ogni interazione in una conversazione di valore con i committenti.
• Essere primo punto di contatto e coordinare le risposte con i reparti creativi.
• Gestire richieste tramite CRM aziendale e rispettare le tempistiche.
• Monitorare feedback sui canali social e redigere report periodici sulle attività di fidelizzazione.

Skills

Active listening

Verbal communication

Written communication

Problem solving

Customer focus

Tools

Office suite

CRM software

Job description

Andromeda cerca Addetto/a relazioni clienti per Capena. Sarai il primo punto di contatto, ascoltando le esigenze dei committenti e coordinando le risposte con i reparti creativi. Gestirai richieste su CRM e controllerai le tempistiche per garantire un servizio di qualità.

La posizione prevede monitoraggio dei feedback sui canali social e la stesura di report periodici per le attività di fidelizzazione, con orario full-time e formazione continua sulle tecniche di customer engagement.