Addetto/a clienti per agenzie di comunicazione

Andromeda; Roma; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Welfare aziendale

Job summary

Andromeda, agenzia di comunicazione e marketing con focus su piccole e medie imprese, cerca un/una addetto/a alla consulenza clienti per gestire il primo contatto e guidare i clienti nelle scelte di comunicazione. Disponibilità immediata e piacere nel parlare con le persone.

Avrai responsabilità come gestione richieste via telefono, email e form sito, analisi esigenze, aggiornamento CRM, coordinamento con team creativo e spiegazione dei risultati delle campagne.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestire le richieste in arrivo via telefono, email e form del sito.
• Analizzare le esigenze del cliente e proporre il pacchetto più adeguato.
• Aggiornare le schede cliente nel CRM con storico e preferenze.
• Coordinare con il team creativo su tempi e materiali per l'attivazione.
• Controllare i report delle campagne e spiegare i risultati al cliente.

Skills

Comunicazione efficace

Gestione telefonica

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft Office

Posta elettronica

Job description

Agenzia di comunicazione e marketing che segue campagne digitali e social per piccole e medie imprese. Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti che gestisca il primo contatto e accompagni i clienti nelle scelte di comunicazione. Il lavoro è pensato per chi ama parlare con le persone e tenere ordine nei dettagli. Disponibilità immediata.

Ogni giornata prevede:

• gestione delle richieste in arrivo via telefono, email e form del sito
• analisi delle esigenze del cliente e proposta del pacchetto più adatto
• aggiornamento delle schede cliente nel CRM, con storico e preferenze
• coordinamento con il team creativo su tempi e materiali per l'attivazione
• controllo dei report delle campagne e spiegazione dei risultati al cliente

Lavorerai con il team account e con quello creativo, partecipando agli aggiornamenti settimanali.

Offerta e benefit:

• Retribuzione tra 1450 e 1600 € lordi al mese (CCNL Commercio)
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e buona gestione del telefono
• dimestichezza con Office e posta elettronica
• precisione nel rispettare le scadenze dei clienti
• anche senza esperienza pregressa

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: Roma