Consulente Clientela Digitale – Online Banking & Support

BancoBPM; Milano; Ibrido; EUR 31.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Smart working 10 giorni/mese

Incentivi variabili

Descrizione del lavoro

Banco BPM cerca giovani motivati per entrare nella Filiale Digitale di Milano. Oltre all’assistenza alla clientela, gestiranno iniziative commerciali sui target di clienti e proporranno servizi nell’ambito dei contatti inbound, assistenza su nuove progettualità.

La posizione prevede contratto di apprendistato professionalizzante, orario full time su turni (mattino/pomeriggio/sera) con smart working fino a 10 giorni al mese; sede Milano, via Massaua 4.

Competenze

• Diplomati o laureati desiderati.
• Residenza a Milano e provincia.
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, flessibilità, riservatezza, precisione e affidabilità.
• Esperienze pregresse in contatto con la clientela sono gradite.

Mansioni

• Gestire la relazione con i clienti tramite i canali digitali al fine di soddisfarne i bisogni direttamente e/o in sinergia con le filiali del Gruppo.
• Conoscere i prodotti e i servizi bancari innovativi e mantenere un costante aggiornamento sugli stessi.
• Fornire un rapido ed efficace riscontro alle richieste in termini di supporto informativo ed operativo su conti e servizi proposti dalla banca.
• Gestire la fidelizzazione dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Flessibilità

Riservatezza

Precisione

Affidabilità

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Banco BPM cerca giovani motivati per entrare nella Filiale Digitale di Milano. Oltre all’assistenza alla clientela, gestiranno iniziative commerciali sui target di clienti e proporranno servizi nell’ambito dei contatti inbound, assistenza su nuove progettualità.

La posizione prevede contratto di apprendistato professionalizzante, orario full time su turni (mattino/pomeriggio/sera) con smart working fino a 10 giorni al mese; sede Milano, via Massaua 4.